在2019向2020传递交接棒的时候,一场天灾人祸突如其来,新型冠状病毒入侵人类家园。在如此严峻的下,不能代替白衣天使战斗在线的我们,除了不出门,勤洗手,戴口罩之类的常规操作,我们还能够做些什么?
上班族懊恼无措退票改签,使用聚星源Saas云呼叫中心的企业员工安心在家,开启了年后日的有序工作。聚星源SaaS云呼叫中心如何助力用户远程移动办公呢?
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轻松灵活
多种功能可选,模块全面、界面友好、操作简便、工作。后期扩容缩容方便。
节省成本
系统按需租用,座席按需购买,前期投入少,共享资源服务、运营成本低,。
安全稳定
分布式部署,无地域限制。利用的线路资源和安全的云服务器,统一管理,稳定可靠。
聚星源“SaaS”租赁模式呼叫中心优势如下:
智能IVR语音导航
通过语音导航,识别客户意图转接相应座席。同时IVR支持可视化流程自定义,通过可视化配置IVR工作任务、查询条件、流程模型。
智能化移动工作台
支持智能手机/IPAD等移动智能终端部署APP移动座席系统,不错过每次咨询。
功能与PC端同步,让您不受时间地点限制,轻松服务客户。
平台开放性
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