# 使用问题 1.认证信息错误 需要联系对应的运营来解绑青蛙设备。 2.网络连接失败 •请检查网络连接是否正常 •请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不应超过5s),过慢则需要更换网络 3.支付超时 请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不应超过5s),过慢则需要更换网络 请检查收银时的操作顺序,如下原因可能导致支付失败: •顾客在收银员未确认收银时已经完成刷脸 •收银设备在收到付款码后未自动核销付款码 如对支付结果存在争议。
设置流程
1.扫本文档上方展示的小程序码
2.选择有绑定设备的商户号
3.进入设置页(目前仅支持对该商户号下所有设备统一设置海报),支持上传图片/视频,展示尺寸为800*1280
4.选择一个图片/视频上传(目前仅支持同时展示一个类型的一个海报)
5.上传后等待片刻可看到设备更新海报后的效果
6.需要恢复默认海报,在设置页里点击删除海报即可,稍后就会恢复
7.在设置页底部,可看到该商户下绑定的所有设备序列号
如对支付结果存在争议,则需收集以下内容,向运营反馈问题:
1.该笔订单的支付订单号
2.用户手机号
3.设备序列号
4.操作过程
4.上传图片失败
请确保摄像头不正对射灯、太阳等强光源
请检查网速是否符合要求(刷脸等待时间不应超过5s),过慢则需要更换网络
5.摄像头启动失败
录下问题情况,重启设备并向运营反馈问题
6.摄像头数据异常
录下问题情况,重启设备并向运营反馈问题
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桌位预定界面
本系统还很好的支持的桌位预定功能,您既可以定单张桌位,也可以定多张桌位,还可以预先点菜,预付定金。已经预定的桌位,在顾客抵达的时间区间内,会自动占用桌位。
餐厅收款机,餐厅收银机营业分析
营业数据汇总分析:营业毛利分析、菜分析、菜分析、滞销菜分析、营业数据同期比较、通过图像图表方式,让经营者一目了然,便于对经营进行进一步的调整和管理