电话营销系统,金融外呼机器人

自动打电话的机器人软件，和人工一样好用吗？其实对于自动打电话的机器人软件，它和人工相比，是利大于弊的。

人工拨打电话，胜在灵活性高，不管客户提出什么问题，一个成熟的销售都可自由应答。不熟悉的新人，做好培训也能长篇大论聊天。但是人工电销也有很大的弊端，比如说：封号、每天只能拨打200-300通电话、效率低、成本高、心态容易被不断的拒绝影响、培训完员工流失损失严重等等。



而自动打电话的机器人软件则可以解决这些问题：

1、机器人软件对接线路拨打电话，不存在封号问题，用户只需充值话费即可使用，线路后台成千上万个号码，有线路商负责定期维护、清理和更换，省心。

2、机器人软件每天外拨电话量多，一个机器人每天外拨量在1000通左右，可以设置多个机器人同时拨打，每天成千上万通电话都是小事情。可以大大的提率，提升客户量。

3、机器人软件采用真人录制话术，因此机器人对话和真人对话是一样的，顺畅且不因为客户的拒绝而受影响，每一通电话都是激情满满，按照销售的话术自动应答，意向客户实时推送到。我们不用一直盯着后台，只需关注通知就可以了。


4、机器人通话过程中支持打断，支持训练，不会回复的问题，后台还有总结，可以随时添加。相当于一个经验有素的老销售，在应答。

5、成本低，机器人软件一年的费用和招聘一个员工一个月的成本差不多，非常划算，且不用福利、社保等等，适合电销需求的个人或者企业使用。

智能电销机器人是帮我们搭建一个后台，有真人录制语音话术，上传到后台上，对接线路、语音识别系统，交付给用户。

用户这边只需要导入数据，设置拨打时间，即可自动运行，帮助我们自动拨打电话，实时推送意向客户到上。

按照人工一天200-300通电话，机器人每天拨打3000+以上，效率更高，获取客户的速度更快，是非常实用的。

那为什么有的人使用机器人效果不好呢？

，看段，机器人的组成部分，我们就知道，这里边的配置是很重要的。

1、话术是不是真人录制，不要机械合成音，给客户的体验度太差。

2、语音识别系统，语音识别系统识别了客户的回复，机器人才能做出相应的问题，因此这个是很重要的，识别不了机器人和客户自己说自己的，就非常糟糕了。

现在市场上基本好的两家是阿里云和科大讯飞的语音识别器，公认的好

3、线路，线路稳定，才能正常拨打。

4、售后服务，很多特别便宜的机器人，想问一句，没有售后成本吗？

售后不容小看，部分人可能想着，机器人拿到了，我自己看看视频就会用，有没有售后没差别，还能省一部分钱。这就大错特错了，机器人后续还需要进行话术优化、后台训练、实时维护等等，科技类产品哪有一次性就能的呢？

因此，大家在了解电销机器人的时候，可以多关注这几方面

外呼机器人当然有效果了！

就拿传统的电话营销来说，人工一天打200-300通电话，打一个月、打两个月，一共拨打6000-9000通电话，就能找到意向客户。

而外呼机器人每天就可以拨打3000+电话，打一个月下来就是9万通电话，哪怕接通30%，也有27000通电话。快速的筛选出来意向客户，推送给人工去跟进沟通，这个量是人工的3倍以上，还愁没有客户吗？

其次，你担心机器人不智能？太过机械？

这个放心好了，外呼机器人采用的真人录制语音，听起来拨打效果和真人沟通是一样的，话术也是我们成熟的销售话术，无须培训，拿到就能上手，简直太方便了。

此外，后台会自动总结话术里没有的问题，随时可以添加进机器人中，越用越智能。相当于一个非常用心，不断进步的销售人员。


而它的成本才是一个成熟销售一个月的工资，简直太划算了！

目前使用电销外呼机器人的行业有很多，包括金融、房产、汽车、教育、保险等40多个涉及ai外呼的行业领域。让机器人模拟真人销售，话术场景越简单客户体验越好。使用过智能ai外呼机器人的企业基本从三个方面表示出了对它的肯定。
1）节约成本：在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本，从而大幅降低运营成本；
2）：机器人不会泄露客户信息，避免跳号拨打，减少拨打误差，彰显公司正规；
3）体验好：言简意赅有效提醒，让客户感受服务的同时，也能感受公司对客户的呵护。
电销外呼机器人效果怎么样？肯定是企业担心的。
电销外呼机器人录制专属话术，话术肯定是公司销售话术。会按照设定的话术与客户介绍。能与客户多轮互动，了解客户需求。通过结束后立刻判断客户的意向程度，将意向客户主动推送到你的上，再由销售跟进。

外呼机器人，主要的作用就是帮你全自动代替真人自动拨打电话，并筛选出对你产品有需要的客户，你这边跟进。
每天的外呼量大：在3000-数万、数十万通左右，。
一个机器人相当于5-10个人工，后台费用一年下来几千块钱，成本低。
这是外呼机器人的两大优势！

外呼机器人的出现大大降低了销售成本，并扩大了公司的规模。比如一个公司员工20人，我算了一下。每人底薪3000。一个月您少要6万，一年就是72万。一个人工每天拨打电话200-300通，而外呼机器人一天能拨打3000-数万通电话。

所以只花了不到几千块钱买个机器人就能达到现在需要花72万才能达到的工作量，几千块钱相比72万还是要少得多。这不仅节约了成本，同时相当于也扩大了公司的规模。


另外，外呼机器人系统用真人录制语音，更真实。识别客户对话之后，可根据我们的设置，自动分类ABCD类客户。针对跟进的客户，还可以在后台进行统计跟踪情况。更好的解决了因为员工流失，而造成客户流失的情况。

而且机器人可自动学习，自动总结问题。不断的往后台话术里添加，设置匹配的关键词，越用越智能。

如果你正在做电销工作，使用外呼机器人，是的选择。

外呼机器人系统，就是可以帮您自动拨打电话，真人录音，自动应答，根据客户说的话，自动分类客户意向度A/B/C/D类，然后将有意向的客户推送到您的上。
操作流程也很简单，合作之后会有一对一客服给您对接，给您发文字话术模板，然后真人录音师给您录制成语音话术。录制好之后给您搭建到系统内，然后系统植入阿里云、科大讯飞双语音识别器。后台搭建好之后交付给您，您只需要导入客户号码，进行拨打就可以了。



使用外呼机器人效果好吗？答案是毋庸置疑的，一方面，机器人的，每天可以多个机器人同时拨打电话，通话量在3000-数万通，可以极快的筛选到意向客户，人工再去跟进，增加客户量和订单量。
另一方面机器人每年的费用几千块钱，比招聘新人打电话来说，成本低的多。所机器人打电话软件的优势：
1、 提高外呼工作效率。电销工作人员每天不间断拨打电话，可以拨打200~400通电话，而拨打过程中难免遇到恶劣的客户，无故的问责，辱骂，会影响人工对工作的热情，而机器人不会受外界的影响，每天可以拨打3000通电话甚至更多，效率大大的提高。


2. 节约人工成本。传统电销人工拨打电话模式成本颇高，一个以产品为主的中小型企业，招聘一个电销团队，工资成本，培训成本太大，而选择机器人拨打电话，效率是人工的5~N倍，目前机器人 才几千块钱，成本不到电销团队的十分之一。
3、机器人情绪稳定。 机器人不受用户的心态影响，比如说：拒绝率高、电话骂人的，影响销售的情绪和心态，机器人就没有这个顾虑，每通电话都是情绪饱满。
4、机器人可自动学习，自动总结问题。不断的往后台话术里添加，设置匹配的关键词，越用越智能。


而通过机器人的轮筛选工作，会自动分类客户意向ABCD，实时推送到销售人员的上，等于我们不用每天再打无用电话，只需针对大量的意向客户进行沟通即可，更有针对性。以整体下来，外呼机器人的效果是非常好的！