如何提高会员卡的使用率

在这个会员卡横飞的年代，基本人手一张会员卡，虽然会员卡如此众多，但会员卡的使用率却并不高，这是为什么呢?是什么原因导致的?作为商家来看又有什么办法去提高会员卡的使用率?

1.会员卡泛滥，太多商家发行会员卡。

现在大多数商家都开展会员营销展，推行会员打折积分，所有会员手中的会员卡太多，连钱包都不够放，因此，有什么理由让会员非得使用你家的会员卡呢?

2.会员无新意?会员卡制度不够吸引人?不能引起会员的足够重视。

会员打折积分是现在多数商家使用的招数，如果你依旧照搬，可能吸引不了会员来消费，因此我们可以适当搭配其它的会员营销模式，比如电子优惠券，优惠活动，积分抵现、积分兑换现金等活动来吸引会员的眼球，这样才能咱们的优势。

3.未与会员建立长期的沟通交流，与会员建立的情感交流不够。

会员制营销属于感情营销、关系营销，不同于路人、陌生人，所以我们有必要对我们的会员进行深层次的情感挖掘。平常的电话回访、短信祝福慰问、线下的会员聚会交流、新品交流推荐会等，这都是加强会员与商家感情交流的机会。

很多商家开展会员卡营销，以为只是简单的办理会员卡就结束了，然后就可以放任不管，异想天开的等着会员带来庞大的消费。其实只有维护好与会员之间的关系，才能带来我们预期的效果。