我是谁?——占卜茶的者
似乎是从今年开始,“答案茶”奶茶店突然蹿红,据其微博显示,从2月11日开始截止5月1日,3个月时间签约了521家加盟商,20多条短视频在抖音获赞110.5万,抖音单条阅读量2004.6万,累计曝光一亿次,其中日高占卜1322卦。近一段时间更是因排长队受到关注,而且即使去排队,都不能能顺利拿到一杯想要的奶茶。
有人说,答案茶的火爆源于其“占卜”的创意形式:顾客下单后,可以提出一个问题写在杯套上,当拿到成品时,问题的答案就会呈现在奶盖茶上面。
这种形式似乎解决了市场上多数产品的“痛点”——即不少产品忽略了用户感受,虽满足了产品功能,但却没有给予产品“精神”。
在这个渴望被关注、被了解的当下社会,人们内心充满悬念,大家渴望对与自己相关的产品一探究竟,而占卜本身即是对未来事物的预测,它会指引人们去跟随、寻找真相,在某种程度上,这正是消费者追寻的产品认同感和满足感。
答案茶的“占卜”形式就做到了—抓住消费者对于解答悬念、预测未来、寻找真相的好奇心,从用户思维的角度设计创意环节。
一杯茶一份答案,那么可以占卜的答案茶究竟要传递什么样的价值理念?答案是一杯奶茶,一份释然。
答案奶茶特色?——基于人工智能的“AI+茶”的者
如果说能占卜是答案茶的外在形式,那么融合了“AI+茶”的人工智能技术,就是答案茶的内在技术推动力。
答案茶的核心技术,是那台“答案生成器”。普通奶茶店的技术应用比较弱,答案茶则在茶饮身上,找到了一种将高频消费场景与智能硬件相匹配的方式。并且持续对技术和硬件进行更新。答案生成器是答案茶的技术,目前在国内任何一家饮品店中都不存在类似产品,是答案茶的核心竞争力之一。
它有一个智能分析的大数据库,搜集、积累社会热点、两性话题等内容,并根据关键词分类。通过软件系统,还可以对各种问题进行收集和分类,然后匹配出更好的答案。
在传播上,答案茶的目标群体年轻人在社交媒体上非常活跃,而这款奶茶本身又具有社交属性,其中的问题和答案都具有很强的话题性和噱头性,本身可作为广告来传播。这也是为什么凭借在抖音上的几个短视频,就有数百个商家在问如何加盟,它的话题度、内容性、差异化让其商业价值显而易见。
答案奶茶做什么?——在良性竞争中将答案茶做成
目前,答案茶产品单价在10—17元之间,茶品有40多种,纯茶、果茶、奶茶、奶盖茶都有,但能占卜——在奶茶上显示出答案的只有两个奶盖茶系列。
但这丝毫不影响从全国各地纷涌而至的意向加盟者。
答案茶“红”的背后,是有一个大环境。《2017年中国饮品店发展报告》指出,2017年中国茶饮市场已经逼近千亿,2018年茶饮市场的劲头将依然迅猛。这也难怪,在如此火爆的答案茶的带动下,不少商家都想尽早在茶市场中占有一席之地。
我们是答案茶的者,我们所做的一切是答案茶自创始之日起始终坚持的初心,做好答案茶这一品类的所有产品,营造良性竞争的发展环境,和众多志同道合的人一起,将答案茶做得更加丰满。