无锡市索利得贸易有限公司

"尊敬的客户您们好:我公司一贯奉行互利互惠、诚实守信和积极开拓的精神产品质量得到了可靠的并满足用户的需求公司坚持灵活、守信的经营方式及热情的售后服务得到广大用户的信赖索利得公司欢迎社会各界朋友光临指导.一、 服务宗旨用户满意是我们的目标二、 服务承诺1、 售前服务(1) 热情接待客户的来访迅速处理用户的来电、来函、传真及其他咨询.(2) 热情欢迎客户来公司进行实地考察公司愿意提供有关产品的技术准确资料并及时提供各种咨询解答客户的疑问如用户需要公司将帮助不熟悉产品的用户选择合适的产品、正确的规格、型号(五金机电、建筑材料、化工原料、机械设备、包装材料、汽车配件、劳保用品、办公用品)2、 售中服务(1) 合同签定后欢迎用户派人来公司监督对用户派驻人员提出的有关部门质量的合理意见公司将根据具体情况及时改进并对用户派驻公司人员积极配合、提供工作和生活上的方便.(2) 严格按安合同技术要求及国家的有关标准组织货源保质保量准时在约定地点交货.出货检验:公司在产品出货前根据用户要求通知用户派人共同检验公司将为用户派来的人员提供工作和生活的方便.(3) 产品在发货前公司将通知用户提高产品质量单及货物送货单.发运货物时公司代办运输如果由于供方运输原因导致货物损伤公司将派人即使处理知道用户满意.(4) 货物在发运到用户时如果用户要求公司将派人共同参加验收.(5) 如果用户因选择错误、订购数量不足或特殊情况要求提前供货我公司将急拥护所急特殊情况特殊处理安排尽大的努力满足拥护要求.3、 售后服务(1) 公司实行24小时内售后服务到位制度即将到用户需要提供售后服务通知后瑁公司在24小时内作出答复对需要派人处理的公司立即派人到现场服务.(2) 在质量保质期内(交货之日起3个月内)存在或发生的质量问题经双方确认是瑁公司责任我公司负责免费进行妥善处理或调换、退货并由我公司承担公司负责三包:即包“修包”“退包”“满意”.(3) 经双方确认是用户责任而造成的质量问题我公司也将积极协助解决努力满足用户的要求. 无锡市索利得贸易有限公司 地址:江南城1号楼-1216室 邮编:214192 电话: 传真:82863616 手机: http://www.wxsolid.net"