石家庄祥玉电子有限公司

石家庄祥玉电子有限公司，是一家从事计算机系统集成、网络数据安全存储、楼宇综合布线、安防工程、大型网络工程的规划、论证、设计和施工、应用系统开发及相关技术咨询和技术服务等化集成系统的高新技术企业。公司目前已拥有职员28名，在网络建设、网络应用软件开发等方面，具有支持能力；公司员工的平均年龄不到26岁，80%以上的员工都具有计算机及其相关的本科以上的学历。下设市场营销部、系统集成部、软件开发部、网络存储事业部、安防产品事业部、售后服务部以及小型机事业部等部门。 近年来为金融、证券、电信、、公用事业、企业、水利、电力、公安、医疗及教育行业等众多用户提供各种解决方案，在技术论证、设备选型、系统集成、网络建设、安装调试、应用开发及其相关的技术支持和售后服务等方面积累了丰富的经验。同时，我们得到了来自HP、IBM、AMP、CISCO、3COM、Microsoft、SYSBASS、LOTUS、SCO UNIX、ORACLE 、APC、ROSE、VERITAS、SANTAK、曙光、联想、华为、爱普华顿等国内外厂商授权认可，拥有多名经原厂商培训认证的工程师，为从事各种网络系统集成、Internet /Intranet解决方案的提供、应用软件开发等项目建设提供了雄厚的技术实力。 在软件开发方面，近年来我们已经成功的开发出了多种应用系统软件，并得到了大规模的应用和推广，例如：河北省住房公积金统计系统、河北省外语翻译人才管理系统、祥玉计量检定证书管理系统、XY医院门诊收费系统、XY网络教学系统等。服务体系--1、服务理念：遵循规范的运行机制，凭借具有丰富理论和实践经验的人才，来保障我们提供的服务质量，真正实现"以质求诚，以诚取信"的宗旨。2、服务内容： 完备的客户服务体系包括：售前、售中、售后各个环节的服务实施和衔接；对可能分布在本地、异地、多地区的客户的服务请求的及时响应；企业内服务规范及文档的建立；服务过程记录；服务监督与投诉系统；服务的改进提高机制，等等。 3、服务机构 我公司已经建立了一套方便快捷，多样化的服务机制。设立客户响应中心，并通过电话热线支持，确保服务的迅捷、高速。直接客户支持（5*8小时）：为客户提供每周5天（从星期一到星期五），每天8小时电话、传真、基于web和E-mail的技术分析，以得到问题的解决方案、状态报告、文档澄清和工程师技术指导。热线在线支持（7*24小时）每周7天、每天24小时的热线支持，同时建立了一支快速响应的维护队伍。