安徽三川物业管理有限公司

　　　企业名称：安徽三川物业管理有限公司 　　　　　　我们伴着梦想启程　　　2012年3月，安徽三川物业管理有限公司正式成立。注册资金100万元。　　　　　　我们执著坚定前行　　　 公司始终以“品质服务等同企业生命”为宗旨，坚持“诚信、、和谐、发展”的企业精神和“优化管理、服务、优美环境、优良保障”的管理方针，运用国际质量管理体系的运作模式和的技术，在化经营上不断创造新优势，努力把公司建设成为实力雄厚、机制、管理科学、信誉的现代物业管理企业。公司现管辖的物业类型覆盖、综合写字楼、、工厂、院校和商业中心等，管理面积已达30多万平方米。　　　 　　　我们一路走来，拥抱着灿烂阳光　　　三川人用理想和信心开垦、用勤劳和进取播种，我们始终把您的满意作为追求的目标，我们也迎来了希望的明天，让您见证我们的努力与进步。　　　　　　我们继续前行，迎接着激情挑战未来　　　我们将不断深化改革、与时俱进，累积点滴改进，迈向品质。三川将向社会证明：物业不是简单的一种职业，而是一种创想、一种观念、一种文明。努力完善品牌，是我们孜孜不倦的追求。未来的道路风雨兼程、坎坷不平，展望未来旅程挑战与机遇同在，光明与挫折并存，我们将义无反顾的前行，用我们的滴滴汗水和您关注的目光一齐浇灌着三川的成长，三川物业必将乘风驾云、劈波斩浪，直挂云帆济沧海。　　　　　　管理类型：住宅、写字楼与别墅、商业广场、及其它综合性物业等 　　　职能部门：人力资源部、 品质督导部、 财务部、 经营管理部、 工程技术部、 企业拓展部等 （二）企业文化 　　　　　　企业使命： 缔造经典物业品牌，帮助发展商建立持久的竞争优势。 　　　企业宗旨： 提供符合客户需求的服务，搭建适合员工发展的平台　　　质量方针： 以顾客为中心，持续改进我们的服务 　　　企业目标： 创可持续发展的全国的物业管理企业 　　　企业精神： 以人为本，服务创造价值，沟通创造满意 　　　企业道德： 诚实做人，诚实做事 　　　企业信念： 一份耕耘，一份收获 　　　管理思路： 　　　◇ 追求管理、服务行为标准化、人性化 　　　◇ 致力于与业主建立平等的现代契约关系和“平等互动”的服务文化 　　　◇ 强调 “即时服务和隐性管理”相结合 　　　◇ 强调维修基金的效能管理与维修计划的科学实施的有机结合 　　　◇ 确保公众服务的规范化与特约服务的个性化 　　　◇ 确保配套设施的不断完善与商务服务的日趋 　　　◇ 致力于培养职员的素质以及社区全员的参与意识 　　　◇ 致力于文化功能的提升，塑造符合现代文明的人居理想环境 （三）三川物业的优势 “前”：、创新意识。 三川物业认为：的服务，不只是被动地满足顾客的暂时需求，还要以的意识去引导消费， 满足顾客的潜在需求； 以创新的的精神去推陈出新， 满足顾客变化的需求。 “后”：售后意识。 三川物业始终把每一个合作发展商作为自己重要的服务对象， 把物业管理企业作为发展商的“售后服务部门”，倾心为发展商提供前期介入、销售促进及信誉延续等服务。 “高”：以高素质的人才，利用高科技手段，去实施的管理。 当今的物业管理， 对智能化、 园艺、 社区文化、 配套服务等要求越来越高， 因此，三川物业把高素质人才作为服务的基础， 一直致力于提高员工队伍的整体素质和业务技能，对招聘、培训、激励、考核严格把关，造就了大批人才。 “低”：低成本运作。 三川物业一直坚持“为业主用好每一分钱”的原则，严格、科学地进行成本管理，为业主提供佳性价比的服务，从而使业主、租户、发展商、物管企业全面受益。 “精”：汇集了行业内众多管理，是一支深谙物业管理的团队。 公司从业人员近2000余人； 其中高、 中级管理和技术人才 166人。 12%以上的员工拥有中、 职称，30%以上的员工拥有大专以上学历； 员工队伍的平均年龄为43 岁。三川物业的现领导班子曾员工创造了 21 世纪初中国物业管理的辉煌业绩，是一支深谙物业管理精髓的团队。三川物业致力于建设中国好的物业管理者队伍，公司的发展也因之有了绵绵不绝、用之不竭的动力源泉。 “细”：关注业主细节，实施人性化管理，创导和睦的邻里关系。 三川物业在管理中强调沟通、理解与接纳倾诉，关注生活细节。在日常工作中，工作人员是顾客倾诉的对象，倾心聆听，还开通了 24 小时服务的绿色热线电话和网上物管服务。 同时， 管理人员也作为顾客理性的使者，为其出谋划策