兔尾巴服务云(FSM/SLM),集成ITIL事件模型,以精细化的全过程管理,实现了从设施到服务的连接。凭借互联网和移动应用技术,整合了从服务与工单管理、巡检管理、售前装机、资产管理、物料管理,到供应商管理、网点管理、智能结算等全要素管理能力。
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