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形象 品质——400+呼叫中心平台介绍全国统一号码，形象更统一将全国的不同地点的若干电话统一成一个400******。在全国范围内，用户可以不加区号拨打400电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到的目的地，用户只需支付本地市话。办公地址变化、分之机构变化，用户的联系方式400保持不变，用户仍然可以找到想找的机构。资费无忧，服务更固话、手机、传真、网络都能与企业沟通，用户习惯喜好悉数考虑；通信费大大降低，服务品质大大提升。自动语音 呼叫中心品质自动播放问候语，企业品牌的认知标识。自动播放业务介绍，大大减轻人工负荷，广告定位准确省力。智能路由 按需导航来电用户可根据语音提示，通过按键选择将呼叫导航至目的地。节假日/高峰值班，轻松搞定。留言信箱 24小时畅听当企业无法实现人工接听来电时，为用户提供海量的留言信箱，了用户来电的无瓶颈应答。黑名单 骚扰电话拒不接听可以根据企业需要禁止某些电话号码的来话呼入，并设定禁止时间，实现黑名单屏蔽，有效阻止恶意和骚扰来电。而400号码主叫付市话费的先天特性已经大大降低了骚扰电话的发生。消费帐目 业务统计 帮助企业掌控全局 运筹帷幄全网清单。强大的WEB管理工具支持企业管理者在线实时查询全国客户来电情况，以及全国各地的受话情况，由此所有呼叫量的地域、时段的疏忙将一目了然。呼叫分析：在全网清单的基础上按月提供话务统计报表，对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等的统计分析，企业可以方便地根据这些基础数据生成各种统计图或表格的形式，为决策和业务提供分析与支持。网络传真 一触即发，收取传真 查找快捷轻点鼠标，word、excel、txt、jpg等文档即可以传真的形式发送出去，提供地址簿管理，支持单发、群发、批量发送，传统的文件打印后拨号与传真机前的等待不复存在，便捷。支持电脑到传真，传真到电脑。电话会议：让企业轻松实现分公司、办事处远程召开多方会议，内部交流，降低差旅成本。