Westinghouse除湿机维修服务热线:021/5298/6166服务目标:服务0缺陷,客户满意,
统一报修服务网点:400-820-0079(公司总部)
Westinghouse除湿机维修公司:一、服务标准
用户24小时呼叫中心提供上门维修服务。3小时内解决用户产品出现的故障
1、西屋除湿机"用户24小时呼叫中心"畅通,随时接听随时解答;
2、西屋除湿机对所接的用户报修,在1小时内向该用户所在地完成派工;
3、西屋除湿机特约维修点在接到用户报修或西屋派工的的1小时之内,和用户取得联系并落实上门维修时间;上海市内3小时内到达现场,出外坏5小时内到达现场;
4、除电话解答可以解决的投诉外,均提供上门维修服务方式;
5、电话回访热线:021/5298/6166
6、对各区维修网点根据用户来电确定回访计划,回访率应达;
放心维修:实行先报价后维修的原则.
快速维修:上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
贴心服务:提供除湿机的使用,保养,操作等问题咨询。
公司长年上班24小时守候