产品详情 SERVICE DETAILS
计费模式 20g起收,按实际重量计费,不计体积重;
重量限制 2KG以内
体积限制
a、单边长度≤ 30cm, 长+宽+高≤90cm,不接受超尺寸件,否则货物将会被退回或产生其他费用。
b、不接收圆柱体货物;
偏远附加费 无
跟踪查询 chinapost-express或骆驼兄弟物流官网系统可查询.
赔偿要求 发货后90天内提出申请,超过90天不再受理
问题7:你们的价格算起来也不便宜,相比中国邮政小包和四大快递的话,有什么不同的,不都是门到门的服务吗?
,按照我们的计费标准:20g起收,按g计费,不计体积重,实重计费,这点相对四大快递来说,在小重量段,就有非常大的优势,比如0.2KG的包裹,同样到智利,我们专线计费是46RMB, DHL则按0.5KG计费(0.5进制),费用是114RMB, 这差距还是很大的,另外更重要的一点是,DHL只是负责部分清关,实际还需要收货人协助清关,而我们渠道是包含了的清关的;
其次,比起中国邮政小包或其他外邮小包,虽然价格相比较高,但我们的时效,签收率或妥投率是远远邮政类小包的,丢失率也远远低于邮政类小包,还有就是丢失包裹我们有完善的赔偿标准;
综合以上,我们专线渠道的优势是:计费更合理,包清关,时效更快,签收率更高,丢失率更少,赔偿标准完善;
问题8:你们可以安排上门提货吗?
如果您在广东地区,特别是深圳及周边,可以安排上门提货,但需要有发货数量限制,如每日订单超200票,如果发货较少或在广东以外地区,则建议安排物流或快递到达我司仓库即可。
问题9:货发给了你们,我们可以知道实时进展吗?
完全可以。除了我们使用ERP系统进行订单处理,我们配备客服人员进行跟进,如果发生物流轨迹异常,我们都会及时去沟通处理,并做出回复。当然,买家也可以自行登录查询网址去实时查询包裹的运行情况。
为什么选择骆驼兄弟物流?WHY CHOOSE US
9年专注从事南美跨境物流服务
立足物流渠道建设,以客户体验提升为目标
目的地清关实力强大,清关效率;
渠道操作多年,经验丰富,稳定服务;
可接整柜海运双清包税到门服务,很有价格优势;