交换机软件

交换机软件

　
ICCS8000(The Internet Call Center System 8000)是基于世界操作系统LINUX以及世界上应用 广泛的ASTERISK系统开发，工作稳定、扩展灵活、支持分布式部署、成本低、实施周期短、安装简单等优势。
分布式座席，集中管理
安装简单，建设周期短
分机管理，号码任意定义
系统扩展灵活，成本低
可以与第三方 设备对接
自定义语音应答
时间、按键控制语音流程
语音录制简单，更可以导入
并发应答处理能力
基于IE浏览器界面管理
呼入、呼出自动 集中录音
录音清晰、定期覆盖
通过电脑IE浏览器播放
支持远程回放
设置灵活、支持一键录音
呼入、呼出、状态详细清单
每月、每日、每年流量统计
呼叫分析统计报表
分机话务量统计、比较
坐席话务质检统计清单