服务标准
1.管理正规,服务章程严明 要知道一家正规的搬家公司,都是有营业执照和其它相关证件的。如果你找的搬家公司内部没有发现这些条件,那么表明这家公司是非法营业的。一个好的搬家公司服务章程严明也体现了它们对待客户的态度!
2.业绩和声誉较好 搬家公司的业绩和声誉也是非常重要的,这表明该公司值得客户选择去信任。如果该公司在互联网上或者生活中有很多不好评价,那么就要注意。
3.服务好 服务项目较,价格合理,服务诚恳,热情,周到。
注意事项
⒈搬运过程中,家中好有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出,另一位在车子旁注意家具上车。
⒉当车辆抵达新居后,同样亦是一人在车子旁协助卸货,另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。 预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声,以利搬运进行。
⒊如有看妥安居吉时,得再跟搬家公司确认一次。
⒋会发热(如电视机、电热器)、有压缩机(如冷气、除湿机)的电器,于搬家当天不要使用,一方面避免电器受损,另一方面避免伤到服务人员。
⒌连络清洁队处理大型垃圾废弃物。
⒍提供搬家服务人员与新居联络方式(如大楼管理员联络电话或行动电话)。
搬家指从一个地方搬到一个新的地方。纵观现代人的一生总会有几次的变迁与异动。大多数的人均相信迁移(搬家)会给当事人(或屋主与家人)带来不同程度,或多或少吉凶祸福的感应,所以,多数人迁移(搬家)时总会选个黄道吉日,择定吉时、方位并遵循相关的传统习俗及喜忌。
如何节省搬家时间
要节省搬家时间,准备工作要充分,把所有零散东西都收进箱子或打包,化零为整。其次,可以要求搬家公司多派些人手。后,要合理安排时间和行程,错过堵车高峰和堵车路线。
如何节省搬家费用
要节省搬家费用,要选择正规的搬家公司,千万不要找街头贴小广告的 搬家公司,以免被黑。事先可以咨询2~3家,从中选择一家有一定度或信誉较好的搬家公司。其次要做好准备工作,以免因为自己的原因造成时间或金钱上的浪费。
如何避免物品碰撞
一定要向搬家公司的人员指明哪个箱子或那件物品属于保护,可能的话在箱子上加醒目标识或提示语;一些易碎的物品或贵重的物品好自己搬运;亲自监督大件家用电器的搬放;有些很沉或体积庞大的家具(如柜子、钢琴等)应该多找几个工人搬运,并有人在旁边指挥;易碎或怕压的物品应放在上边,后装车,先卸货。
搬家公司参照搬家行驶里程、居住楼层高度、有没有大尺寸冰箱、大屏幕电视、易碎品、家具等物品以及人工搬运距离等因素收取搬家费用。
居民搬家服务流程:
1、电话咨询、预约时间地点—电话报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
2、客户在下单—搬家业务员回电咨询、报价—根据客户需求准时派车—物品装车—物品卸车—费用结算
服务流程
1、电话受理业务,专人接听咨询电话,初步了解客户需求。
2、派业务员察看、洽谈,提供报价。
3、同意后签定合同,确保贵公司权益。
4、搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安 全妥善的搬移。搬运过程中,我们会将您的沙发、茶几、餐桌、床垫做有效的包装,避免搬运时碰撞所造成的家具损坏。
5、依要求提供纸箱、打包等服务。
6、到达卸点按要求家具等大件摆放到位,细心的依客户要求摆放一定位置,迅速恢复您正常作息
7、搬运当天派现场调度,确保贵公司顺利搬迁。
8、确定搬迁完成后检查有无疏漏 ,让客户满意后依照合约金额收费。
9、售后服务,客户在搬运后,如有发现任何损坏,经过本公司认证后,依合同赔偿。