加强对事故现场的交通管制,同时注重伤员的医护救援工作。为现场的抢救工作提供良好的秩序,减轻由交通事故造成的交通拥堵问题,并在事故影响范围内,为途径现场的车辆和行人提供信息服务,必要时可以提供车辆绕行方案,确保道路交通安全、畅通,避免二次事故的发生。做好交通基础设施的维护、现场交通秩序的疏导和事故前方路段的交通诱导等工作,并在事故处理结束后,撤销对事故的交通管制并提供交通恢复信息服务。
建立全国性的免费道路救援服务,由e修联盟组织的众多维修企业共同联合,互帮互助,共同为车主提供任何城市都免费的救援服务联盟正在建立,如接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、拖车牵引等项目完全免费。使企业和车主合作共赢,互惠互利,保障放心出行,安全出游。
目前我国汽车维修救援市场主要面临以下一些问题:一是救援企业小、散、弱,各自为政,难成气候;二是服务不规范、价格不统一,宰客现象不断;三是人们对汽车救援行业的认知度不高;四是一些企业从业人员素质低,救援手段落后,无法提供的救援服务。
汽车道路救援是指汽车在行车前不能启动、行驶途中出现故障或事故无法继续安全行驶等各种困境,由汽车救援人员到现场提供排除故障、恢复安全行驶、解脱困境及拖带援助服务过程。一般现场汽车救援服务区域不包括高(快)速公路及其他交通主干道中禁止实施现场汽车救援服务的路段,该区域需要拨打救援电话寻求道路救援服务。
按照是否收费来分的话,道路救援还分两种,免费救援和自费救援。免费救援就是4S店或者是保险公司,亦或者是车友会等等提供的救援,只要符合了免费救援的条件都可以申请。而自费救援,是通过自己主观寻找的一种渠道,目前用到的比较多的几种方式包括拨打救援商、交警部门的电话申请自费救援,当然也有部分保险公司可以提供自费救援的方式和渠道。
需要注意的是许多车主可能为了方便,会坐在被托运的轿车上面,这是完全不对的,因为在拖车的过程当中本身就是很危险的,如果再坐在被托运的轿车上面很容易发生事故时造成翻车的情况,会对人生安全造成比较严重的威胁,并且在托运的过程当中如果遇到交警也会受到一定的处罚,所以大家尽量不要坐在被拖的车辆上面。