烟台到石家庄的客车/汽车乘车问讯

公共汽车停靠站的设置应当符合下列要求：
（一）同一线路站点间距一般为五百米至八百米，镇村公共汽车站点间距根据当地情况设置；
（二）同一站名的上、下行站点间距一般在一百米左右；
（三）在有条件的路段设置港湾式停靠站；
（四）不同线路的同一站点使用同一站名；
（五）站牌应当标明线路名称、首末班车时间、所在站点和沿途停靠站点的名称、开往方向等。

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本车车况：
冷暖空调，车载电视，饮水机，卫生间及报刊。

乘车注意事项：
1、为了大家的安全，不得携带危险物品或其他禁止携带的物品乘车，不得把易燃易爆的物品带入车内，易燃易爆物品容易在碰撞或车辆振动中容易产生危险，严重危及大家的生命安全。
2、不要随意开启车门、车厢和车内的应急设施，不可随意操作车上控制器，如车门锁等。
3、不要在车厢内吸烟，不要在车内随意走动、打闹。
4、旅客应当持有效客票乘车，遵守乘车秩序，文明礼貌。

旅客的满意是我们不懈的追求，我们坚决以诚信服务、顾客、信誉至上为服务宗旨，始终秉承诚信、文明、让您满意的服务理念，为您提供的乘车服务，使您的旅途更加愉快。

汽车站客流的变化直接代表着道路客运变化，反映了综合交通体系内一种新的资源整合和市场所需运力的再分配。近年来，各种运输方式争奇斗艳，但道路客运却不断下滑，这有其多方面的原因:
      -是互联网的快速发展减少了人们出行频率。人们不需要出门]就可以得到商品，以前人们的来去匆匆可以让手指的轻轻一点就能代替，加之总体宏观形势调整,经济增速放缓造成流通领域发展不平衡，所以造成流动商贸人员减少。
      二是综合运输中多元化的运输方式竞争造成了客源的分流。目前全国铁路营业里程达到11.2万公里，年度增长8.4%，高铁和动车把道路客运横扫得溃不成军;民航让人们群众真正感受到现代交通的方便快捷，现在乘飞机就和20年前坐汽车-样简单:城市公交发展迅速，而且和道路客运有些重蛊的;趋势。
      三是私家车的增多造成了道路客运中短途客源大量流失。据统计,城市居民的私家车为家庭总数的65%，农村私家车比重也在逐年增长。
      四是直接抢夺客源的活跃在城际之间的。每个城市都大同小异地存在现象,现在有的地区还提供服务，实行门到门服务，这对汽车站的经营造成直接影响。同时，这些摇身一变，借助于互联网模仿“专车模式，已把“约租车的战火烧到了道路客运市场”。

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构建特色的客运服务体系是提升客运服务质量的方向。道路运输企业作为服务性的行业，需要构建企业特色的服务体系，为旅客创建一个服务、优美环境、优良秩序的乘车环境。服务方式要多元化。根据不同旅客群体的不同需求，提供贴心周到的服务项目，如温馨提示法、无干扰服务法、立即应对法、道歉法、心理沟通法、补救服务法等。服务内容要温馨化。除了普通的候车厅，还开设便民服务区，特别为老、弱、病、残、孕和带小孩儿旅客提供方便。服务对象差异化。根据服务对象的不同，推出差异化服务，为外来打工提供查询信息服务，为外出旅游的游客搜集沿线各大旅游景点的相关信息，为外籍旅客遇到语言障碍，可推出翻译和交通助手等服务项目，为他们提供更贴心、细致的服务等等。

作为城市之窗以及运输企业的营销平台,现代汽车客运站不仅要以良好的站容站貌迎候旅客，更要为旅客提供便捷、快速的服务。

轻轨、地铁服务模式是汽车站今后的发展方向。在快节奏的，简便快捷是旅客出行追求目标，轻轨、地铁的服务模式当是汽车站今后的发展方向。加快实行自助售票和电子客票。

1、在购票时，请您一定确保购票信息的准确无误，如由于您自身原因购票错误并给您造成的经济损失，均由您本人自行负责。

2、支付后，请您按购票须知中办法的要求到乘车站窗口、上车。如由于您自身原因未按要求携带及网站单号等无法所造成的经济损失，均由您本人自行负责。

3、当您进行支付后，系统如没有显示订单或显示“繁忙”、乱码或在订单信息查询不到该购票信息时，请勿急于重复提交订单。
4、由于天气、道路等因素对省际长途客运的车辆运行的影响非常大。故此，本网站提示广大乘客在购买预售客票后，请关注天气预报；并建议您在出行前与发车站联系确认具体的发车情况。

遇恶劣天气、道路损毁等不可抗力因素而封路停班时，发车站会予以办理全额，网站和客运站不再承担其他责任，届时请您选择其他交通方式出行。

5、由于公路客运市场竞争激烈，部分线路平时客运价格执行的是浮动价格（低于批准价格运营），节日期间客运部分原打折线路价格恢复正常票价，以当日价格为准

6、节日期间，各客运站线路班次预售天数不同，请随时关注“本网站首页”节前发布的公告。

7、为保障您和他人的生命财产安全，请不要携带易燃、易爆、有毒腐蚀品和家禽等进站上车。

8、网络、通信等原因而造成支付方面的意外，网站可以协助消费者与交涉，保障消费者的利益。有关在支付环节上的注意事项，请消费者