客运）潍坊到舟山大巴

客运）潍坊到舟山大巴

请勿相信黄牛【拉客】人员，以免上当。们始终秉承“便民、诚信、”的服务宗旨，始终坚持“乘客、服务至上”的准则。尊重乘客，理解乘客，一切以乘客的和便捷为要。、全程呵护、放心托付，您的满意、们的追求！
我们的长途客车服务介绍：
1.提供电话预约......
2.全程高调开放，全程提供及音乐
3.固定就餐点，提供亲民用餐
服务宗旨：不求百人坐一次,但求一人坐百次

　客运服务质量难以准确评价和有效控制
　　运服务质量难以准确评价
　　对客运服务质量进行准确评价和测定是做好铁路客运服务工作的重要环节。铁路运输服务产品不同于有形产品，客运服务产品质量的评价更多地取决于旅客的主观感受。由于每个旅客的认知水平、旅行预期等因素存在差异，对于所接受到的铁路客运服务，不同旅客的感受是有差别的。所以，准确地衡量运输服务的质量是比较困难的。
　　运服务质量难以有效控制
　　铁路运输是大联动机，直接或间接参与旅客运输的部门、人员、环节非常多，任何一个部门都不能立完成一个完整的旅客运输过程。而且，旅客运输是在一个开放的空间环境下进行。因此，决定或影响客运服务质量的因素包括多方面，既有人为因素和管理水平的影响，又有各种环境因素的影响。
　　

 汽车客运车站应对措施
 面对高铁挑战，汽车客运车站要认清形势，充分认识发展高铁是时代的必然要求，铁路崛起，汽车客运车站下降回归是必然趋势。要进一步转变思想观念，树立与铁路相互补充、主动接驳、差异化竞争的思想意识，坚持“正视现实、扬长避短、错位发展、转型创新”的思路。不与铁路运输在综合运输通道上正面竞争，不与铁路争夺通道干线运输上的主导地位，而是充分发挥汽车客运车站网络覆盖面大、门到门服务和机动灵活性的优势，做足短途、做细中途、做好长途，短途为主，中长途补充，分担社会客运，打造具有汽车客运车站特色的经营优势。

潍坊大巴
  1、发挥比较优势,稳固优势领域,拾遗补缺
   通过对动车组和汽车客运车站的优劣势对比不难看出，汽车客运车站巩固并扩大动车组丢下的和辐射不到的客运市场,并努力成为动车组的延伸工具,来满足旅客运输的完整需要,为自身赢得新的市场空间，是完全做得到的。可以采取以下措施:
 坚守中短途客运阵地。要扬短(短途)避长(长途) , 积极发展中短途班线以及延伸某些班线至乡镇站点补员等，充分发挥道路客运“点对点、门到门”，点多、面广、灵活、方便的服务优势。

      增加班线密度。机动性强、班线密度高是汽车客运车站区别于铁路运输的主要特点，也是对铁路无可比拟的优势。因此,道路客运业可根据自身线路运营情况，在条件成熟的班线上增加班线密度，以尽可能缩短旅客出行时间，实现旅客随到随走,也可开行夜间班线，达到和铁路同样的夕发朝至的竞争效果。
      实行公铁区域合作。铁路高速运行必然会甩掉部分中小站点旅客，同时广大乡镇以及铁路非沿线的中小城市与铁路沿线客运站点链接的线路中，也有大量的客运需求,都需要道路客运主动接驳铁路客流，实行公铁区域合作。发展城乡公交。随着城市化进程的发展，城乡居民日常活动将更加频繁,发展城乡公交正好适应市场需求。道路客运企业和行业管理部要集中精力，把短途客运公交化做精做细。

以稽查为手段，不断改进现有的检查模式。
好的服务体系需要相应的稽查手段进行配套和监督，目前我司稽查模式为定期检查和不定时上路抽查。随着车辆的精细化管理，我司将积极探索如何能够建立切实有效的稽查机制，改变现有的稽查体系，以保障服务质量提升。
服务无终止，良好规范是目标。在今后的工作中，我们将从建设、管理、服务三大方面持续推进公交文化建设，不断优化服务方式和拓宽服务内容，努力将公交事业发展推向到一个全新阶段。
为适应新时期道路客运发展的新形势、新要求，解决好我司现阶段在服务能力与水平上存在的问题，同时，结合G42全线贯通、渝万高铁和郑渝高铁开通对道路客运的冲击，我司特提出以下提升道路客运的工作措施和建议：

作为城市之窗以及运输企业的营销平台,现代汽车客运站不仅要以良好的站容站貌迎候旅客，更要为旅客提供便捷、快速的服务。

轻轨、地铁服务模式是汽车站今后的发展方向。在快节奏的，简便快捷是旅客出行追求目标，轻轨、地铁的服务模式当是汽车站今后的发展方向。加快实行自助售票和电子客票。

1、在购票时，请您一定确保购票信息的准确无误，如由于您自身原因购票错误并给您造成的经济损失，均由您本人自行负责。

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4、由于天气、道路等因素对省际长途客运的车辆运行的影响非常大。故此，本网站提示广大乘客在购买预售客票后，请关注天气预报；并建议您在出行前与发车站联系确认具体的发车情况。

遇恶劣天气、道路损毁等不可抗力因素而封路停班时，发车站会予以办理全额，网站和客运站不再承担其他责任，届时请您选择其他交通方式出行。

5、由于公路客运市场竞争激烈，部分线路平时客运价格执行的是浮动价格（低于批准价格运营），节日期间客运部分原打折线路价格恢复正常票价，以当日价格为准

6、节日期间，各客运站线路班次预售天数不同，请随时关注“本网站首页”节前发布的公告。

7、为保障您和他人的生命财产安全，请不要携带易燃、易爆、有毒腐蚀品和家禽等进站上车。

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