养老服务认证代办费用

物业服务认证现场审核消防管理
消防管理，保安人员应定期进行消防训练，现场审核时，一方面可以查培训记录，另一方面还要询问在场的保安人员是否熟悉消防设施设备的位置及使用方法等；另外，要对照消防平面图现场查看消防设施设备，标志是否明显，是否完好可用，对照紧急疏散示意图现场查看紧急疏散通道是否畅通，照明设施是否有效，引路标志是否完好，当然还要查一下定期巡视、检修记录。

企业办理物业服务认证的意义：有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。

目前，我国物业服务行业正处于社会化、化、市场化和多元化的新阶段， 而其在发展中也显现了一些问题：体质问题，绝大多数物业服务机构属于国有体 质和房地产开发商自办，只有 10% 属于产权自主型物业管理企业；规范有效的 物业管理运行机制尚未完全建立，相关配套政策法规滞后；市场竞争机制还未真 正形成，没有形成利于竞争的统一的市场；部分人员知识、服务意识不足。

认证准则及标准核心内容 《物业服务认证 要求及评价准则》CTS WSF-TS006-2020 。 服务要求：设施与环境、服务礼仪、接待服务、服务项目实施（维护维修管 理服务、社区秩序维护服务、环境卫生服务、绿化管理服务等）。 管理要求：质量管理体系、物业管理和服务规范、人力资源管理、设备设施 管理、外部供方管理、信息沟通和投诉处理、风险与应急管理、安全管理、 补救措施管理等。

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