【服务保障】
①通过电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
②每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物到站当天与对方客户联系，通过电话通知对方准确的提货时间。
③随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议。

⑥公司操作人员素质全面，公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，全天24小时服务。

公司自成立以来，积累了丰富的实践管理经验。在与客户的合作中，未曾发生过被盗、被现象，为客户提供了的运输服务。公司在全国各地分别设有办公地点。 “信源于诚，业精于勤”!永痕物流有限公司重庆办事处将不断引进的管理理念和方法，提升企业在营运和管理方面的科技优势，力争成为全国的第三方综合物流企业。我们取得的每一个进步，都离不开客户的鞭策，我们衷心地感谢所有客户的支持与厚爱! 的现代化管理：通过电脑办公，GPRS 定位等形式与全国几十家货运公司合作，不论货物发往全国任何一个地方，都能准时到达，为您节省宝贵的时间。完善的仓储设备：永恒物流拥有仓储库房面积近 二千平方米，货架、叉车、、装卸平台一应俱全，可为客户提供周到、的仓储、中转等业务。 市内短途运输：公司拥有0.3---30吨运输车辆，备有市区通行证，可以随时为您提供市内整车、零担运输服务；代办车站、码头、港区提货手续和运输业务，价格合理，快速。
物流运输中的常见问题:
问：我有东西要物流托运，要怎么找你们物流托运东西？
答：您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸（行李搬家好能先把东西整理好），告诉我司客户，并说明是否需要上门取货。如果需要上门，可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可直接将货物送到我司各网点。
问：运费是怎么计算的？怎么付款？
答：运费是根据货物起止地点，重货按重量计费，泡货按体积收费，重泡货取两者大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李，家具，电器而定。针对不同货物及客户，付款方式有：现付，提付，回单付及月结。