盼盼木门：当消费者说不给便宜就不买时，木门经销商该如何应对促单

消费者是可爱的，笔者记得曾有一位木门业内人士说过，当我们面对销售时，室内门品牌的盼盼木门认为如果想要成交就一定要换位在消费者的角度去考虑问题；如果想要80%的成交就要做好产品示范讲解产品；如果想要50%成交就要达到标准的服务态度；如果想要0%成交就可以随心所欲。
坚定是成功的基石它将出现在你生活的任何角落。
面对顾客议价时做到以下原则
1、坚定自己的口风
当顾客说这套产品能便宜多少时？这时候一定要坚定口风，一旦放口还价以后，顾客还会跟你说能不能再便宜点，再便宜点再便宜点，后顾客会认为你报的价格虚高，导致销售跑单。
2、坚定自己的眼神
用微笑且坚定的眼神告诉顾客，价格真的不能便宜，有时候可能你的眼神一个不自信，就会给顾客可乘之机，所以眼神也要无比的坚定。
3、坚定自己的内心
有时候顾客会使出浑身解数，甚至会说能不能便宜吧，不能便宜我就走了，越是这个时候越要坚定，因为一旦放口成交就更不要去想了。
面对顾客议价导购话术篇
1、全国统一零售价
真的很抱歉这是我们品牌是全国统一零售价，因为我们是正规厂商，价格全国都是一样的您不用担心买到的。
2、全国发售
您的眼光太棒了，这款产品我们店铺只配货2扇，是全国纪念款产品，因为这款产品的特点优点好处与其他不同，所以这款是全国发售的。
3、回答法
真的很抱歉，这款产品现在已经是了，原价XX元，现在由于库存数量不多了，所以处理，准备上新品的。
4、赠品赔偿法
一般的木门门店都会有厂商配发的赠品，如五金之类的活动赠品，如果消费者非常喜欢这款产品，又觉得价格没有讲价的余地，这时候我们可以用一些赠品来弥补顾客心理。
当顾客问能便宜点吗？这时候不同的卖场店面销售人员几乎回答都各不相同，换句话说这是一个很实际的问题，那么具体如何有效且合适的回答顾客呢？
通常顾客看中某产品会问：“这款产品多少钱？”
导购：“3899元。”
顾客：“能不能打折优惠点！”
所以很多顾客连产品还未深入了解，只是观察了一个概况。当顾客还没有喜欢产品前，与顾客谈价格会吃亏的。
顾客说：价格太高打个折扣便宜些？
问题分解：
按照顾客心理学来讲，不能直接对顾客说NO，因为会让他们产生反感心理，如果顾客提出来我们需要绕开此问题，禁止正面回复他，一旦中了消费者的砍价计谋，那么接下来的销售十有八九会失败，因为我们要做的是与顾客切实的分享产品，而顾客应根据个人需求来衡量性价比到掏钱付款。
所有的顾客来购物都会讲价议价的，所以我们需要不谈价格谈产品，以产品特点有点好处为核心吸引他的关注，将重心转移到产品上，而不要过多的在价格上纠缠。只要商品能够物有所值，不怕顾客不买单。
正确应对：
1、时间分解法
“您看，这款木门卖5990元，至少可以使用十年，平均下来一天才花1块多点，相对其他配置低的产品，可能只能使用5年左右，所以这个更便宜一些！”
2、用“多”取代“少”
当顾客进行讲价议价的时候，很多导购员会说“您少买件衣服就可以了。”很明显这是错误的回答，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，会纠缠一直不放或徘徊放弃购买。应该正确的回答“就当您多买几件衣服”，将徘徊转移成了快乐。
顾客：我认识你认识的谁谁谁
问题分析：
如果顾客说认识我们的身边人，其实可能不认识，应该说9成的人不认识，多与你身边的人知道名字，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，也不要直接拆穿他，而是顺着他说，但不降价。
正确应对：
我们可以这样说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。
顾客：总在你这买东西便宜点
问题分析：
20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。
正确应对：
要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。
顾客：你这个牌子一次没听过
正确应对：
先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的？”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。
顾客：我再看看其他家吧
正确应对：
按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：
1、我们有，别人没有的东西；
2、我们能做，别人不愿意做的事情；
3、我们做的比别人更好的东西/事情；
4、我们的附加值。
顾客：你们品牌的质量可靠吗？
问题分析：
一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是，全国有很多酒店都用我们的产品……”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少导购就接不下去了。
正确应对：
导购可以先问顾客：“你好，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊？”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”
当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”
把赠品变成，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。。