福建外呼系统数企外呼智能录音一键快速查询

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外呼系统优点

1.自动拨号:员工不需要拨号，只需要接听电话，自动过滤空号、关机、无法接听、无效号码等，员工几秒就有电话接入，-天下来至少600通的电话量。2.录音抓取: 5秒以上录音实时抓取，老板可以进行话术纠正，把员工话术下载给客户听,提高整体业务能力。3.工作报表统计:员工每天打了多少电话，接通多少，平均时长，包括没有接通的原因等都有详细记录。4.客户管理:①员工挂断会提醒意向客户按1,没有意向按2，管理员可以看到业务员每天有多少意向客户，每个客户的录音都听得到②系统可以自定义将客户分类，例如A类签约客户B类意向客户C类感兴趣客户等等，具体的分类管理，公司不用担心客户流失。5.自动弹屏业务员回访:业务员打完电话只要备注好，下次回访就会将以前记录的信息弹出来，这样就能知道以前有谁和这个客户联系过，聊过什么。

系统伸缩性强

        云呼叫中心企业用户可以根据自身的业务状态和员工人数等，选择座席数量灵活开通。并且由云呼叫中心服务提供商负责完成所有的软件、硬件升级，帮助企业降低成本浪费的可能，提升企业的抗风险能力。除此之外，选择云呼叫中心系统，更要看这个系统是否适合企业的业务。在企业业务的导向下，基于云计算模式分配会话，销售、服务、产品、技术等部门界限被打破，"全员呼叫中心坐席"得以实现，提高了服务的度和时效性，同时降低了服务管理成本。这样的呼叫中心才是好的呼叫中心。

分布式部署        相较传统的呼叫中心，云呼叫中心的核心优势在于分布部署和大数据分析能力。借助云计算的虚拟化和弹性优势。云呼叫中心可以跨地域协同工作、多分布点集中管理、统一路由统一排队，帮助客户节约成本，提升服务质量。         同时用户可以随时随地以任意形式的终端接入呼叫中心平台实现跨地域协同工作，多点分布集中管理，摆脱了传统呼叫中心座席只能安于一隅的桎梏。分布部署同时可以实现对各种经营资源的整合，销售人员、客服人员、分支机构、产业链上下游资源等都可以在一个平台上协同和统一管理，能够使企业充分实现“云中运营、任意布局”。

建设周期短

没有复杂的网络拓朴，部署快速、按需计费、管理便捷，在效率至上的今天，云呼叫中心更适合现代企业的业务需求和商业现状，尤其是跨地域的呼叫中心需要。

降低企业通信成本

        呼叫中心所需的全部系统都已经在运营商机房建设完毕，企业只需轻松开通业务即可接入。不必再购买、安装昂贵的设备和系统，并且云呼叫的自动集中式管理使得企业无需负担日益高昂的数据中心管理和硬件维护的成本，云计算可以大限度的分摊用户成本，让用户充分享受低成本优势。