电商直播怎样降低决策成本?

直播的出现在很大程度上解决了传统电商所存在的问题。直播作为一种工具和媒介，对电商大的作用就在于降低了决策成本。

那么直播是如何降低决策成本的呢?
一、亲临现场，建立信任基础
电商直播也是视频的一种，因此直播大的特点与视频一样，在于所见即所得。商家可以通过直播，更全面立体地展示和传递商品信息。直播所为用户传达的信息与图文的二维和平面不同，视频所呈现给用户的是是三维、立体的商品。因此直播在产品层面上就大大降低了用户的决策成本。商家可以通过直播在用户中建立信任感，直播可以用直观的方式告诉用户，主播的信息或者商品的采购渠道等，为商品做了信任背书。
二、真人讲解，实时互动，消除用户顾虑
直播的另一个大特点就是实现了主播与用户之间的实时互动。用户对产品有任何疑问都可以当即提出，主播会进行一一回复，?ptid=6这也是传统电商所无法做到的。主播往往会在直播中详细介绍产品的信息，让用户了解更多有用的产品信息。除此之外，传统电商的售前服务都属于一对一，服务效率极低，而直播使一对多服务成为可能，降低了商家的人力资本。
三、聚集人气，快速决策
传统电商的用户在进行消费时，通常是个人行为，而直播能够在某一时间里所有用户都聚集在一起。当一大群人都在做同一个决策时，很容易有跟风现象，所以一个用户的决策很容易会影响到其他用户。