国家有关部门正在制定相关政策,大力推广商品售后服务认证。所以,企业获得商品售后服务认证有什么价值呢?企业申请服务认证的用途:6)持续改进,创造价值,持续改进售后服务,完善售后服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进售后服务质量,增强服务利润链持续收益。开展服务认证的目的和意义 。为消费者提供信息; 。向市场声明, 体现公正性、高利于组织的促进市场的推广; 。提升服务管理的业绩平日水平;
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