天津清洁服务认证时间,清洁行业服务认证

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企业申请售后服务认证后的好处:(4)优化企业售后服务体系,通过服务认证对企业的调研、咨询、评价,找出企业的服务差距,进一步优化企业的服务流程,改进服务系统,完善服务质量体系,优化资源配置,提高服务管理的质量和水平。

《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度()。

通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务性。
2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。

开展服务认证的目的和意义
。为消费者提供信息;
。向市场声明, 体现公正性、高利于组织的促进市场的推广;
。提升服务管理的业绩平日水平;
。真奇约束力, 获得认证组织遵守法规要求和承诺;
。证实服务满足某项规定的要求,并出具证明的活动

服务认证是认证服务业组织提供服务的结果,认证真线服务人员所展现的“ 行为” , 是对消费者所关心的“服务特性” 进行认证。

服务认证是适合消费者或适合服务使用者的认证,它可确保服务标准承诺中所界定的相关服务质量及承诺被忠实地执行,以满足消费者对从业者服务质量的期待。

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