2、后期处置
(1)善后处理
单位的安全、工会、监察部门要深入细致地做好事故及灾害善后处理工作。对事故及灾害伤亡人员要积极按照规定给予抚恤、补助或补偿、并做好灾害防治和环境污染消除工作。
(2)调查与总结
单位对各类事故和灾害都要按照“四不放过“原则主持结案会议,并对事故和灾害的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题进行总结。使事故或灾害案例作为经验教训在单位内部进行交流。
(3)信息发布
信息发布坚持实事求是、及时准确的原则。单位在收到事故报告后,根据事故和灾害的发生过程、原因及时制定出应急措施,同时在公司所属各单位内部及时通报。通过案例举一反三,排查整改本单位生产过程中可能存在的危险隐患,达到防患于未然的效果。并根据事故及灾害发展情况做好后续信息发布工作,信息发布的内容主要包括:事故及灾害性质、原因、过程、责任分析、防范措施等。
3、安全生产经费保障措施
为了加强项目经理部安全生产管理,安全生产资金的有效投入,以改善劳动条件,防止工伤事故的发生,保障职工生命和身体健康,进一步明确安全生产专项资金(以下简称专项资金)使用、管理要求,安全生产经费专款,特制定本制度。
(1)项目经理部财务单设立专项储备科目,使专项资金做到专款,任何部门和个人不得擅自挪用。
(2)根据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》工程项目开工前,项目经理部编制安全生产资金计划(项目经理部按总台账编制年度、周、月度安全生产投入计划),经项目部经理部财务、安全部门及分管领导审批,专项资金根据不同阶段对安全生产和文明施工的要求,实行分阶段使用,专项资金由项目经理部按计划进行支配使用,项目经理部安质部提出申请,项目经理批准后实施。
餐饮企业的各级管理人员在开餐时应抽查菜肴质量,发现问题及时解决。同时,食堂的传菜服务员在取菜时,应检查菜点质量,做到“五不取”,即数量不足不取;温度不适不取;颜色不正不取;调、配料不全不取;器皿不洁、破损或不符合规格不取。不能让菜肴的质量问题暴露在医务人员面前。
(3)建立投诉反馈制度
一旦遇到医务人员投诉菜肴质量问题,食堂应该及时将问题反馈至厨房。厨房应先解决医务人员的问题,但在时候分析质量问题的原因,并提出解决问题的方法,以免今后出现类似的问题。
3、做好成本的核算、控制
厨房应根据核定的毛利率控制餐饮成本,在医务人员利益的前提下,尽量节约,并减少浪费。厨房工作人员应对所有原辅材料进行进行核算,并对产品生产全过程进行成本控制。
五、设备管理
为了改善厨房的劳动条件和工作效率。现代厨房都配备了相当数量的电器设备。厨房设备是厨房进行食品生产的物质基础,使促使制作菜肴的物质条件。因此,厨房应建立并健全设备的操作规程,将所有设备按化分工定岗使用,加强设备的维护与保养,确保其正常运行.
六、卫生管理
厨房卫生是厨房生产条需要遵守的准则。厨房卫生就是要食品在选择、生产和销售的全过程中,都确保其处在安全的状态。为了厨房生产出来的产品具有安全性,采购的食品原料是未受污染不带致病菌的,食品原料须在卫生许可的条件下贮藏;厨房在食品生产的过程中符合卫生条件;厨房环境设备等要求清洁,厨房生产人员身体健康。销售中要时刻防止污染,将食品安全可靠地提供给医务人员。因此,一切接触食品的有关人员和管理者,在食品生产中自始至终地遵循卫生准则,并承担各自的职责。
(2)建立严格的验收制度,专人负责验收,当发现有不符合卫生要求的原料时应拒绝接受,并追究采购人员的责任。
(3)合理贮藏,原料质量。贮藏室的卫生要做到“四勤”(即勤打扫、勤检查、勤整理、勤翻晒);“五无”(即无虫蝇、无鼠害、无蟑螂、无蜘蛛网和灰尘、无污水);二分开(生熟分开、干湿分开),防止污染。
(4)厨房人员要做到不领用、不加工腐败变质的食品原料,烹调时严格遵守卫生要求,菜点质量。
(5)原料加工场地要与生产和销售场地隔离,杜绝交叉污染。
(6)用具、餐具、炊具都进行严格的消毒。要求做到“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”。一刮就是要刮去残羹剩料;二洗是要用洗涤剂洗去油污;三冲是用清水冲洗;四消毒是要用沸水、蒸汽、电子消毒箱或药物进行消毒;五保洁是指防尘、防污染。
(7)禁止闲杂人员进入厨房。
5、卫生管理的职责
(1)真落实卫生责任制,层层把好卫生关。管理者经常进行检查和监督,及时处理违反卫生条例的行为。
(2)处理卫生工作与生产经营获利之间的关系。
(3)卫生监测手段,充分发挥食品化验室的作用。
(4)开展卫生培训,学习国家卫生法规,开展职业道德教育,增强卫生意识,对新员工要进行上岗前的卫生培训,经考核成绩合格者才能正式上岗工作。
3、常见事故的预防
厨房常见事故有割伤、跌伤、撞伤、扭伤、烧烫伤、触电、盗窃、火灾等。
(1)割伤
主要由于使用刀具和电动设备不当或不正确而造成的。其预防措施是:
1)在使用各种刀具时,注意力要集中,方法要正确。
2)刀具等所有切割工具应当保持锋利,实际工作中,钝刀更易伤手。
3)操作时,不得用刀指东划西,不得将刀随意乱放,更不能拿着刀边走路边甩动膀子,以免刀口伤着别人。
4)不要将刀放在工作台或砧板的边缘,以免震动时滑落砸到脚上;一旦发现刀具掉落,切不可用手去接拿。
5)清洗刀具时,要一件件进行,切不可将刀具浸没在放满水的洗涤池中。禁止拿着刀具打闹。
6)在没有学会如何使用某一机械设备之前,不要随意地开动它。
7)在使用具有危险性的设备(绞肉机或搅拌机)之前,先弄明确设备装置是否到位。
8)在清洗设备时,要先切断电源再清洗,清洁锐利的刀片时要格外谨慎,洗擦时要将抹布折叠到一定的厚度,由里向外擦。
9)厨房内如有破碎的玻璃器具和陶瓷器皿,要及时用扫帚处理掉,不要用手去拣。
10)发现工作区域有暴露的铁皮角、金属丝头、铁钉之类的东西,要及时敲掉或取下,以免划伤人。
(2)跌伤和砸伤
由于厨房内地面潮湿、油腻、行走通道狭窄、搬运货物较重等因素,非常容易造成跌伤和砸伤。其预防措施为:
1)工作区域及周围地面要保持清洁,干燥。油、汤、水撒在地后,要立即擦掉,尤其是在炉灶操作区。
2)厨师的工作鞋要有防滑性能,不得穿薄底鞋、已磨损的鞋、高跟鞋、拖鞋、凉鞋。平时所穿的鞋脚趾脚后跟不得外露,鞋带要系紧。
3)所有通道和工作区域内应没有障碍物,橱柜的抽屉和柜门不应当开着。
4)不要把较重的箱子、盒子或砖块等留在可能掉下来会砸伤人的地方。
5)厨房内员工来回行走路线要明确,尽量避免交叉相撞等。
6)存取高处物品时,应当使用的梯子,用纸箱或椅子来代替是不安全的。过重的物品不能放在高处。
(3)扭伤
扭伤也是厨房较常见的一种事故。多数是因为搬运超重的货物或搬运方法不恰当而造成的。具体预防措施是:
1)搬运重物前估计自己是否能搬动,搬不动应请人帮忙或使用搬运工具,不要勉强或逞能。
2)抬举重物时,背部要挺直,膝盖弯曲,要用腿力来支撑,而不能用背力。
3)举重物时要缓缓举起,使所举物件紧靠身体,不要骤然一下猛举。
4)抬举重物时如有必要,可以小步挪动脚步,好不要扭转身体,以防伤腰。
5)搬运时当心手被挤伤或压伤。
6)尽可能借助于超重设备或搬运工具。
(4)烧烫伤
烧烫伤主要是由于员工接触高温食物或设备、用具时不注意防护引起的。其主要预防措施如下:
1)在烤、烧、蒸、煮等设备的周围应留出足够的空间,以免因空间拥挤、不及避让而烫伤。
2)在拿取温度较高的烤盘、铁锅或其它工具时,手上应垫上一层厚抹布。同时,双手要清洁。
3)无油腻,以防打滑。撤下热烫的烤盘、铁锅等工具应及时作降温处理,不得随意放置。
4)在使用油锅或油炸炉时,特别是当油温较高时,不能有水滴入油锅,否则热油飞溅,极易烫伤人,热油冷却时应单放置并设有一定的标志。
(7)不购进、不加工、不出售腐烂变质、有毒、有害、超过保质期的食物。
(8)生、熟食品、成品、半成品的加工和存放要有明显标记,分类存放,不得混放。
(9)搞好操作间卫生,冷菜配餐所用工具,并有明显标志。
(10)保持仓库整洁,食品应做到有分类、有标志,离地离墙保管。
(11)食堂要有防蝇、防鼠等措施,严防生物污染。
(12)及时处理好垃圾,垃圾桶应有盖和标记,搞好“三防”工作。
(13)要求食堂管理人员每日自查一次,管理小组每周检查一次,管理领导小组每月检查一次,发现问题及时上报和处理。
(14)管理总则:为维护公司正常的食堂秩序,给全体员工一个优良用餐环境,特制定本制度.
1)厨房之管理
厨工守则,卫生条例
严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。
工作时自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。
工作时要穿工作服,严禁上班时吸烟。
严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。
洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。
工作中严格按伙食标准精打细算,以大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。
整个烹食过程认真清洗干净并按时、按质、按量供给。
每天清理,每月三次大扫除,确保厨房环境卫生。
2)管理制度
厨房之所有需购物品都呈报行政主管,再由行政部门人员采购,购回之单据按程序:行政主管签字—总经理审核—财务出纳处销帐
厨房所购回之食品,由行政部门每周不定期进行抽查,抽查内容:食品质量、重量。对不合格食品,拒收并按规定处理。
任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。
餐具妥善保管,任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。
餐具每日进行一次清查盘点,除正常损耗外,清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。