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为保健晶质量 ,职工身体健康 ,防止传染病的发生及传播 ,《人 民共和国食品安全法》 及真实施条例等法律、法规 ,特制定本制度。
一、食且从业人员、管理人员掌握高关食且E生的基本要求。里再一定的 食且E生知识和食品E生相关的法律j础知识。
二、食品从业人员每每进行健康检查 ,新参加工作和ii翻寸参加工作的食且从业人员必 须行健康检查 ,取得健康证明后万可参加工作上岗位操作.
三、健康体检应在具备体检资格的符合要求的医疗机构进行 严格按照规定的体检项目进 行磕查 ,不得苟漏险或找人行为.
四、凡患苟摘疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病;活动性肺结核、化服性或渗出性皮肤 病以及真他奇碍食晶E主的疾病 ,不得从事接触直接入口食晶的工作.
五、从业人员出现咳眼、腹泻、发热、等萄碍于食品E主的病症时 ,应立即脱离工作岗值
,待查明病因、排除病症或i台愈后 ,万可重新上岗。 六、从业人员具有良好的E笠习惯 ,并且做到 :
1、工作前、处理食且剧唱、使后用肥皂及济d甜苦}〈洗手 ;接触直接入中食昂之前bil洗手 消毒 ;
2、穿戴j青洁的工作衣、帽 ,并把头发置于帽内;
3、不得留长指甲、j余指甲油、戴戒指加工食晶.
4、不得在食品加工和销售场所内吸烟.
t、办公室负责制定每年健康体检计划 ,并对每一次体检情况进行汇总 ,建立 人员体检台帐 ,并建立员工健康档案
八、各部门及分支机构在日常工作中发现员工健康异常时 ,应及时上报办公室 处理 ,由办公室填写记录 ,记录内容包括上报日期、健康异常员工姓名、症状、处 理意见及结果.
丸、公司人力资源部负责从业人员的卫主知识培训工作 ,并建立完整的培训档案. 十、从业人员进行食晶卫主知识培训|| ,并经考核合格后方可上岗;将考核结果计入从
业人员个人档案 ,作为晋升工资资 ,表彰的依据之一.

一、生产场区周围保持清洁 ,源 ,25米内不得奇暴露的垃坡堆、垃坡场
、坑式厕所、粪池等享生苟言昆虫的场所 ,卫生区采取 ”四定” 办法 ,即 :定人、 定物、定时间、定质量 ,划片分工 ,责任到人 』 确保内外环境整洁。
二、原材料要符合E生要求 ,采购员采购食且按规定向供货方索取的 检验合格证明及卫生许可证复印件 ,禁止采购不符合卫生要求的食昂.
三、食晶入库前要进行验收登记 ,食吕贮存应做到分类存放 ,离地离墙先入先 出 ,定期检验 ,及时清理 ;:盛装原材料的窑器要定期清洗。仓库严禁存放亚硝酸盐 及杀虫剂等高喜再寄细质。
四、仓库内应倒寺干燥、整洁、通风 ,地面清洁 ,无积水 ,门窗玻璃洁净完好
,墙壁天花瑕无霉斑、无脱落 ,防虫、防鼠、防尘、防潮、防霉、防火设施配置齐 全 ;定期做好j青吉卫生消毒工作 ,每日进行防蝇、防鼠、防虫等检查和打臼卫 生。
五、生产设备、工具、窑器在使用前清洗消毒 ,用后要清洗. 六、全体员工均应保持经营场所的干净、整洁 ,不得随地吐痰、吉L丢果皮、杂
物等 ;不得存放高毒、高害物晶;不得随地日报、乱丢果皮、杂物等 ;灭蚊蝇灯、
鼠夹、杀虫剂应(果持状态 ,发现故障应及时报告办公室 ,采取擂施加以解决。

半成晶及成昂储存、运输安全 ,苟效防止在存储、运输过
程中发生食目污染、损坏和变质事件 ,根据 《人民共和国食吕安全法》 ,特制 定本制度。
一、储运图示的标志应符合GB/T 191的规定。


二、包装材料应清洁、干燥、、无异睬 ,符合相应的食且包装国家E生标 准的要求 ,采用马口铁罐或软罐作包装时 ,应符合相关罐头包装物标准的要求.
三、仓库保管员入库时检查食昂原料、半成昂及成昂外观届量 ,核实产昂 的包装、标签和说明书内容与入库进货票相符后 ,万准入库存储.
四、仓库保管员应根据食昂的储存要求 ,合理储存食昂;食昂应离地、隔墙;放 置 ,备堆跺间应留奇一定的距离 搬运和堆垛应严格遵守食岛外包装圄示标志的要 求规范操作 ,堆放食晶牢固、整齐 ,不得倒置 ;对包装易变形或较重的食品, 应适当控制堆放高度 ,并根据情况定期检查、翻垛。
五、应{果搏库区、货架和出库食昂的清洁E生 ,定期进行j盲目,做好防火、防 潮、防热、防霉、防虫、防鼠幸日防污染等工作。
六、应定期检查食昂的储存条件 ,做好仓库的防晒、温湿度监测和管理 每日 上下午备一次对库房的温湿度进行检查和记录 』 女日温j显度超出范围,应及时采取调 控擂施.
t、仓库养护员应根据库存食目的理化性质及湘专情况 ,定期检查食昂的质量 情况 ,做好食晶养护记录 ,发现质量问题应立即在该食昂存放处放置 ’暂停发货” 牌 ,并通知食晶安全管理员。

配送规划方案
根据蔬菜易腐烂、生命周期短的自然特性,过多的流通环节惠造成层 层加价,基于以上分析,从提高蔬菜生产组织化程度,促进农超对接,优 化蔬菜质量,我部的蔬菜多是从当地农户手里直接购买的新鲜蔬菜,由于 长期合作,不会造成层层加价。
为了提高蔬菜的质量,便于运输,有利于贮存,蔬菜要逐个用包果纸 或塑料保鲜膜保研后装箱,大小适宜,也可以用大小适宜的纸盒包装。蔬 菜在包装容器内应有一定的排列顺序,其目的在于通风、透气、避免高温 或碰撞导致蔬菜腐坏。
学校的营养安全问题责任重大,无论是配货或是选货、送货都不敢怠 慢。配送工作要严格按照:保质量、包货源、报价位的三保原则,以品质 和服务作为我们生存和发展的根本,提供以配送蔬菜为主的服务,我 们坚信一定能成为行业的合作伙伴。
配送的蔬菜有:土豆、甘蓝、包菜、西兰花、菜花、包萝卜、红萝卜、 红葱、红心萝卜、白菜、茄子、大蒜、洋葱、西红柿、韭菜。

安全应急措施
1、目的
问题食品是指生产加工的不符合有关食品卫生办法和标准,存在或可 能存在健康安全隐患的食品。当本公司生产(销售)的食品出现抽检不合 格等存在产品质量缺陷时,为尽快启动问题食品召回程序,尽早回收,以 减轻或杜社会、公众的威胁,维护本公司的形象,减少本公司的损失, 特制订本制度。
2、主要内容及适用范围
2.1 适用于本公司成品的回收控制。
2.2 产品存在以下质量缺陷时,进行召回:
2.2.1 产品在市场流通过程中经执法机关抽检不合格。
2.2.2 消费者使用本公司产品后,出现异常反应的。
2.2.3 其它法律法规要求召回的产品。
3、职责
3.1 总经理为本程序的高决策者,销售部负责本工作。
3.2 销售部职责
3.2.1 销售部收集各部门传来的有关产品质量、安全问题和产品缺陷的 反馈与投诉,如实记录每一细节;
3.2.2 销售部及时整理相关资料并通报总经理,总经理了解事件的 新动态;
3.2.3 销售部有权召集相关部门及相关人员对质疑原料、包装物和生产过程情况进行检验与分析,对问题产品进行逆向追溯。
3.4 技术部负责在短时间内,对问题产品进行逆向追溯。

质量投诉处理制度

为及时、有效、准确地回复顾客、媒体或有关、职能部门, 市场顺利、稳定地发展,提高公司和产品的信誉,特此定本制度。
一、投诉处理的原则
1、保护顾客的合法权益。
2、积极同有关机构和新闻媒体配合。
3、努力提高完善蔬菜质量管理。
4、采取统一的处理程序和解决方式。 二、建立投诉处理小组
1 、投诉处理小组由营销部、品质部、生产部抽出人员组成
2、营销部负责接受投诉,获取被投诉产品及投诉人的尽可能详细的资 料;及时通知品质部相关人员或公关经理;向顾客回复一般投诉的处理结 果;向顾客解释严重投诉的处理结果。
3、品质部负责组织被投诉问题的调查并向投诉处理小组提供调查及问 题的危害分析结果;向顾客解释严重投诉的处理结果。提高对被投诉问题

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