对客户实行全程负责制。作为摩托罗拉公司的主要货运代理之一,中外运对运输的每一个环节负全责。对于出现的问题,积极主动协助客户解决,并承担责任和赔偿损失,确保了货主的利益
为了不断规范、强化、扩大企业品牌意识,逐步树立杰运发物流品牌在客户心目中的“安全、、”的企业形象,我们分别为客户接受客户电话来访、业务咨询,接受客户意见和建议。引入计算机管理和自动化库存管理等系统。现拥有客户数量达800多家,签定长期合作协议的客户200余家。
零担运输因为需要等待凑整车,所以速度慢,为克服这个缺点,已发展出定线路、定时间的零担班车,也可利用汽车运输的灵活性,发展上门服务的零担送货运输。速度针对企业的这一需求,发展了多条零担班车线路。以分布在主要城市的不同区域的营业网点作为就近服务的零担货物收货点及零担货物送货点,大大方便了货主的零担业务需求。简单总结一下,零担就是你的货不够一整车,物流公司会派一个小车拉回公司和别的零担货配货走。“多票拼载”就成为零担物流明显的特点。