实战:理论实践结合,实操案例+工具方法,实用性强
北京的酒店管理培训学校
易懂:的理论、深奥的道理寓于简单的描述,深入浅出
易用:强调解决实际问题,易于复制,学后即用,
高质:课堂氛围松紧结合,生动活泼,充分激发学员学习兴趣
培训主题及部分关键词:
一、新常态下酒店业发展趋势与投资趋势:投资市场定位、投资预算(装修、采购、人力)、投资风险评估,等等
二、新形势下餐饮创新经营管理模式解析:创新经营、后厨管理与成本控制新方法、数字管理技能及安全管理、互联网时代餐饮市场营销与应用策划、宴会设计、菜单设计、服务,等等。
三、现代酒店房务管理与运营实战:前厅管理、预订接待管理、经营数据分析与价格制定、差异化经营、客房产品管理、客房成本控制,等等。
四、酒店人力资源管理致胜攻略:人事激励、团队建设、如何留住员工,等等。
五、现代酒店营销及策划:酒店新技术应用、营销活动策划、大数据与互联网营销,等等。
六、现代酒店收益管理:收益评估、收益管理策略与措施,等等。
七、酒店非财务人员的财务管理:衡量酒店利润质量、掌握酒店现金流、财务监督、利润管控,等等。
八、绿色酒店与智慧酒店的创建:节能减排、新技术应用,等等。
九、酒店领导力与执行力打造:运用SMART目标的设定有效授权并激励实施绩效管理、员工执行力不佳的原因分析及应对方法,等等。
十、酒店服务质量体系建设:质量管理办法、评价及体系,等等。
十一、酒店经理人职业化形象塑造:酒店礼仪、商务礼仪、仪容仪表、接待沟通礼仪,等等。
十二、酒店品牌建设与管理:品牌建设推广、核心竞争力打造、处理品牌危机,等等。
十三、酒店管理沙盘模拟:实操性培训、案例式教学。结合学员酒店,引导制作经营管理方案。