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单元--战略性营销与战术性营销-管理咨询

1.跨世纪营销思维
2.两种错误的营销观点
3.营销与销售的关系
4.全员营销与“六对一”服务
5.营销管理的主要步骤
6.案例分享
第二单元--行政营销:打造营销组织—营销团队发展的阶段与阶段管理对策-管理培训
1.组建的销售团队:该做的事情与不该做的事情
2.三种营销团队类型
3.营销团队的组织优化与结构
4.营销团队的发展曲线与驱动模型
5.营销部门与其它部门的合作与冲突处理
6.工具:营销能力的现状与发展
7.自评:营销团队评估
第三单元--战术性营销:大客户销售与争取、保留、服务客户-管理咨询公司

1.什么是大客户?客户细分的攻守模型
2.客户销售分级的必要性与理论
3.关注大客户采购的五要素
4.大客户销售的六个步骤
5.大客户销售漏斗
6.大客户分析步骤
7.影响客户满意度的因素
8.提高客户满意度的技巧
9.客户忠诚的价值
10.提高客户忠诚度的技巧
11.客户流失的六个原因/顾客抱怨成就销售
12.案例分享:如何提升客户的忠诚度
第四单元--战术性营销:营销渠道的建设与管理
1.营销渠道的概念与功能
2.目前营销渠道发展面临的问题
3.营销渠道的结构
4.四种渠道动力模型描述
5.设计一个渠道系统的四个步骤

第五单元,战术性营销:信用管理与应收账款催收-管理培训公司

1.经济危机中企业新的利润增长点——信用管理
2.营销战略思考:赊销的利弊分析
3.信用管理部门的合理设置及人员配备
4.了解对手:如果你是债务人?
5.工业品销售中的4种债务人与3种收款人
6.客户常见拖延借口分析及应对策略
实战演练:货款必收技巧

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