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打造智慧车站便民顺畅出行积极拓展便捷售票渠道,售票服务流程,通过车站智慧化建设,不断完善互联网、电话等多渠道售票,方便旅客通过山东交运集团中心或通过“山东交运好运通”公众号“好运行”小程序自助查询和预订客票。
2015年前后,一种被称为“定制客运”的运输开始在各地兴起。目前大巴年运送旅客量达到45亿人次,是境内仅次于铁路的第二大交通。(10日)开始,为期40天的拉开帷幕,重庆各大汽车站也迎来客流高峰。
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粤运交通相关负责人介绍,班线客运数字化转型,需要从“行业化”向“需求个性化”转变,发展理念要从“大而强”向“小而优”转变。以市场为战场,从乘客需求角度,确实面临一些不适应,如信息化技术人才和市场人才。
同时,部分客运企业经营僵化,加之长途汽车客运的乘坐舒适度、感相对较差,也造成客源流失严重。如果说“一站带多点”是“轻量化”的成功实践,那么“需求个性化”,实现“大而强”向“小而优”的转变也是另一条发展转型的重要路径。