售后服务认证机构 7*24小时售后服务

经全国商品售后服务评价达标认证评审和北京五洲天宇认证中心评审，华自科技喜获CTEAS售后服务体系完善程度认证证书，售后服务认证体系在获得国家标准“五”认证的基础上，进一步升级为“七（）”，为目前高的售后服务认证等级。
售后服务认证意义
1、认证，通过五售后服务认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务性。
2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
从2008年起，我们的认证工作可以说都在研究、试点和起步阶段，因为从国际上，包括ISO组织都缺少对这类认证的指南。国际上产品认证和管理体系认证发展多年，配套的实施标准和规则都很成熟，但对服务认证来说，还属于新领域。包括国内，也只有“绿色市场”、“体育服务”等寥寥几类，而从“商品”和“售后服务”的角度进行认证还是。从2007年以来，我们做了很多的研究工作，包括每年的“售后服务发展报告”，“品牌发展报告”等，接近四百多万字，从技术上逐步完善了认证的理论。也可以说，我们是国内目前在做品牌和服务认证研究的机构。
2018年，五洲天宇认证中心广州分中心正式对中脉美丽开展售后服务认证现场评审工作。评审组从中脉美丽的物流、 产品、售后等领域按照《商品售后服务评价体系》国家标准，经现场严格评审，中脉美丽售后服务成功通过评审并获得五认证！产品价格和质量的竞争是“次竞争”，售后服务的竞争则是“第二次竞争”，是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争，它比“次竞争”更为重要，更具有决定胜负的作用。中脉美丽从服务方面，也与接轨，体现出的风范。

中国网财经1月2日讯 据国家市场监督管理总局网站消息，市场监管总局、国家发展改革委近日联合印发《服务业质量提升专项行动方案》。推动服务创新能力建设。鼓励企业开展技术工艺、产业业态和商业模式创新，促进人工智能、生命科学、物联网等新技术在服务领域的转化应用。发挥带动作用，开展服务质量共性技术联合开发与推广。鼓励企业依托现有生产能力、基础设施、能源资源等发展平台经济、共享经济，提供基于互联网的个性化、柔性化、分布式服务。引导企业创新服务业融合发展模式，构建线上线下联动服务网络。(八)加大服务认证力度。加强服务认证技术和规范研究，完善服务业领域认证认可制度。大力推行品质认证，在健康、教育、金融、电商等领域探索推进服务认证活动。建立健全社会第三方服务认证认可制度，鼓励企业积极参与服务认证，引导各类服务企业特别是中小型服务企业获得服务认证，帮助更多服务企业提升质量管理水平。

近日，安凯客车售后服务体系通过中国质量认证中心（CQC）的严格评审后，以96.5分的高分成绩获得“五”售后服务认证。至此，安凯成为客车行业由CQC颁发的“五”售后服务企业，标志着客车行业服务水准已经在国家机构的见证下，实现了质的飞跃，同时，也说明安凯客车除了拥有国内的客车技术及产品实力外，还在售后服务方面斩获了新的“”。

企业想要获得售后服务认证，由中立的第三方机构对企业的售后服务能力进行审核，并对服务水平做出客观评价才行。机构会从4个层次、 8个单项的27项指标对企业的售后服务进行系统评价与严格审核，可以说售后服务认证是按照国家标准对企业售后服务进行的一次全面、严格、公正的检阅。负责评审金彭的是北京海德国际认证有限公司，该公司是经中国国家认证认可监督管理批准、中国合格评定国家认可认可具有立法人资格的第三方认证机构，也从侧面表明金彭电动车售后是经得起考验的。
售后服务认证审查办法
采用审查员审查制度，严格按照GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准， 由审查员对企业进行审查打分(总分100分)
分数达到70分以上者(含70分)为达标单位， 达标一年以后(成绩特别显著的企业除外)，进行评定：
分数达80分以上者（含80分），为三售后服务单位；
分数达90分以上者（含90分），为四售后服务单位；
分数达95分以上者（含95分），为五售后服务单位；