质量管理意识相对薄弱、质量管理制度不够完善是造成出口退运退货的主要原因

中国质量新闻网讯 出口货物遭遇退运，对于企业来说，不仅是直接经济损失，还可能失去客户信任；对于国家来说，影响了“中国制造”形象，如果无法实施返修利用，又会造成资源浪费甚至环境污染。日前，厦门检验检疫局组织和一线检验员，深入生产企业和贸易公司调研，有针对性地推出相关举措，促进出口产品质量提升。

该局实施退运货物纠正预防跟踪措施。据调查，80%的出口退运货物是因质量问题被退货，而且被退货企业以中小企业居多。质量管理意识相对薄弱、质量管理制度不够完善是造成退货的主要原因。遭遇退货损失后，企业对质量管理的重要性有了切身体会，此时检验检疫部门适时进行质量宣传和帮扶，企业更易接受，可以达到事半功倍的效果。为此，厦门检验检疫局制定了《出口退运货物纠正预防跟踪表》。在现场调查时，对因质量问题特别是涉及安全卫生环保的退运货物，要求企业填写纠正情况和预防措施并进行跟踪验证，帮企业进一步完善质量管理体系。

同时，该局实施企业（行业）调查研究措施。对涉及辖区国家产业、区域性支柱性产业、出口大类商品或因国外技术性贸易措施被连续退运的货物，厦门检验检疫局制定了《出口退运货物企业调查表》，对相关企业或行业进行深入调查分析，了解行业状况和企业需求，研究相关进口国的技术性贸易措施，采用“一企一策”方式，为企业提供相关建议和应对措施。
导致货物退运或是退货的,
保税顾问下面为您详细介绍：出口货物遇到退运或者退运的问题有几下解决方案
一、 与外商协商降价处理。
缺点：公司利润减低，甚至导致亏本。
二、 工厂立即重新发一票合格的货物给予外商，之前不合格的再降价或其他途径销售与境外第三方
优点：及时稳定了公司客户，保住了信义。缺点：公司利润减低，甚至导致亏本
三、 退回工厂重新包装，再重新发给客户
缺点：申请退运非常繁琐，提供较多正规审批文件，（退运证明、金、中检证等,未退税证明）少则二月，多则半年。
缺点：终导致客户流失。在海关产生不良记录，影响企业下一次通关。此方案不可取
四、 退回到中国香港，更换包装后复出口
缺点：此方案可取，但人工成本，导致企业利润大幅减低。
五、 退运到中国东方赢途保税区，更换包装后复出口
此方案可取。以下为您详细介绍
无需提供退运证明，无需缴纳退运金，无需准备繁琐单证，无需报关，节约费用提高时效保护企业的优化方案
1、简要流程
A、客户提供装箱明细至我司，我司可提供提单收货人，海外货物直接办理海运或空运至香港、我司派车提货存入我司保税仓库内；
B、工厂方面按照加工所需物件准备好零件和加工工具，选派相关技术人员或加工人员至保税区仓库；
C、相关人员按照加工或是检测流程，在一定期限内维修好货物后，重新打包装，发至香港或口岸，直接发往目的地终端客户处；
D、加工完成以后剩余废料退回至香港处理。
我司成功案例：
1、钢化玻璃——IPPC不合格，退运更换木箱熏蒸，后发货至外商
2、手机外壳——因包装不合格，退运更换包装分批再出口
3、电子笔记本——因时间过长导致电池没电/汞含量超标，需要更换新电池复出口
4、LED灯——更换底座后复出口
5、显示屏——需退运更换外壳及遥控器
6、平板电脑---退运需更换外壳复出口
如有不清楚之处请及时来电，我会耐心回复您提出的问题并帮助您操作整个业务流程。



进口货物办理出口退运时，退运人及其代理人应持海关签发的原进口货物报关单或外汇局签发的备案登记表向海关办理出口退运手续。
　　1、对己付汇进口货物退运先由进口商向外汇局提出申请，办理备案登记，海关凭外汇局出具的“进口退运付汇核销备案登记表”(见附件二)办理出口退运手续，签发进口货物退运的出口报关单(在备注栏上注明原进口报关单编号)。原进口商在收到外商退回的原进口款项时，应填写“涉外收入申报单”。(对公单位)还需注明对应的原对外付款申报号码，交易编码为“0208”，交易附言栏内注明退款，并持海关签发的相应进口货物退运的出口报关单、银行收帐通知或结汇水单、外汇局签发的“进口退运付汇核销备案登记表”、货物进口合同、运输单据等4并向外汇局办理进口货物退货退汇处理的手续，但收汇银行不得出具出口收汇核销联。
　　2、进口商在办理末付汇的进口货物退运时，海关按以下办法处理：
　　A、对进口货物全部退运的，海关凭原进口货物报关单办理出口退运手续，留存原进口货物报关单，并签发出口退运货物报关单(备注栏注明原进口报关单号)。
B、对进口货物中部分退运的，海关凭原进口货物报关单办理出口手续，在原进口报关单上批注实际迟运的数量、金额后退回申报人，留存复印件。同时签发一份出口报关单(备注栏上注明原进口报关单号)。原进口商凭海关批注的原进口报关单和签发的出口报关单办理付汇核销手续。