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空气能，是指空气中所蕴含的低品位热能量。但是，根据热力学第二定律，热量不可能从低温热源传到高温热源而不引起其他变化。所以，在不消耗外界能量的基础上，空气是不能够被利用的。

空气能热泵传热工质是一种特殊物质，常压下其沸点为零下40℃,凝固点为零下100℃以下，该物质冷的时候是液体，但很容易被蒸发成气体，反之亦然。在实际运行中，空气源热泵中传热工质的蒸发极限温度为零下20℃左右，因此5℃的环境温度对如此低的温度也是“热”的，甚至下雪的温度，比如说0℃，相比之下也是热的，因此，仍可交换一些热能。
影响温度。

空气能热水器故障可能有很多原因，下面列举一些常见的故障及解决方法：

1. 机组刚开机，不运转：可以检查机组正常供电是否异常，如果正常，则可能是电源故障或者机组控制电器损坏。另外，需要检查机组电源线是否接紧，是否有断路或者漏电等情况。
2. 机组制热能力偏低：可能是热量流失大或机组本身有问题。检查保温水箱的保温效果是否良好，是否去掉管道保温棉，使一部分热量从管道散失。如果这些都正常，则可能是机组本身问题，如冷媒不足，导致制热能力下降。
3. 主机吸热翅片结霜：检查化霜探头是否正常，主机长期制热时，翅片容易结霜，需要定期除霜，以免影响制热效果。
4. 压缩机不转：可能是电源故障，查明原因解决电源故障。如果压缩机接触器损坏，需要更换接触器或维修。还可能是压缩机保护功能启动，导致压缩机不能正常工作，需要检查并解除保护功能。
5. 风机不转：可能是风机电容器损坏或者风机损坏，需要更换电容器或风机。
6. 水泵不运转：可能是水泵本身故障或者水系统内有空气，需要检查并排除故障，或者对系统进行排气处理。
7. 机组制热能力下降：可能是蒸发器表面结霜或冷媒不足，需要检查蒸发器表面并除霜，或者添加冷媒。
8. 机组不能制热：可能是冷媒不足或者四通阀串气，需要添加冷媒或者更换四通阀。