公众号微客服系统，社交时代企业客服工具

我们把客户和企业沟通的方式，比喻成客户要到需要选择走的不同道路，企业营销或者服务的目的，就是希望客户能够安全到达。

400TEL比喻成省道，传统方式，客户不愿用；
Email是乡道，效率低，基本不用用；
网页客服工具是羊肠小道，距离短，但流失多；
是国道，红利开始滑坡，使用越来越少；
微客服系统是高速公路，安全稳定，到达率高。

月活跃用户已经超过9亿，已经完全具备成为企业和消费者沟通工具的条件企业公众号+公众号微客服系统将会是社交时代企业的客服工具