IVR语音导航
每当用户拨打400电话时,用户能够清楚的明白自己所需要的服务,节省了大量的时间.
录音/留言功能
400系统可自动对每一个来电全程录音,您可以登录平台在线听取,同时支持本地下载保存.
彩铃(企业欢迎词、语音广告)
让来电客户在等待时间里可以欣赏美妙的音乐,而且还可以向客户介绍贵公司的产品、服务、企业文化和理念。
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立后台管理
400用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。
二次呼转功能
当接听人非来电业务受理人或对该业务有不明事宜时,可对该来电进行二次呼转,转接至负责人。