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朝阳北路开锁公司152+1016+5755搬家换锁芯的目的就是为了更安全，花几十块却换了个旧的……”6月14日，贵阳云岩区市民程女士拨打商报消费维权专线86624315，说了自己的遭遇。

1.搬家换锁，换来旧锁芯

6月12日，在贵阳工作的程女士因为租房到期没有续租，在云岩区重新租了一套房子。为了安全起见，就决定更换门锁。于是联系了锁匠周师傅。根据周师傅介绍及自己以前的租房经历，只需要更换锁芯就行。而房东蔡阿姨也表示，以前租给别人也只是换锁芯就行。

于是她决定更换防盗门锁的锁芯，讲定价格为80元。更换好之后，她发现无法反锁，一个不慎还将钥匙扭断了。仔细一看，发现自己手中的四把钥匙只有一把是原装的，而且有明显使用过的痕迹，另外三把(含断了的一把)是新配的。

换锁芯换来个旧的，程女士很生气。

2.换锁师傅承认确有其事

对于程女士的质疑，周师傅小声承认确实是旧锁芯，而且只有一把是原装钥匙。他表示，新锁芯要贵一些。并立即用新锁芯进行了更换。程女士补了20元。

虽然事情已经解决，但程女士说，如果自己当时不注意，也没有扭断钥匙，岂不是就只能用旧锁芯了吗？这样的换锁，安全性大打折扣！于是她拨打了商报消费维权专线，希望引起更多人的关注。

记者随后采访了周师傅，他承认程女士所说属实。他透露说，一般情况下，只要换锁人没有明确要求换新锁芯，多数业内人士都可能“以旧代新”。许多人换锁后都不要旧锁芯，他们就会带回，之后换给其他用户。