供应江江苏小型过胶机珍珠棉包装热熔胶上胶机

供应江江苏小型过胶机 珍珠棉包装热熔胶上胶机恒翔小型过胶机的售后服务？


【小型过胶胶机】售后服务

一、机器一年有限保修
自您购买小型过胶机之日（以机器安装调试合格之日为准）起，保修机器一年。
二、售后流程
1、小型过胶机在安装调试成功后，恒翔机械公司将录入顾客档案，派员工售后服务工程师负责技术跟踪服务，定时追踪机器使用情况。机器出现报障后您可以拨打我们的电话或以书面形式通知我们售后服务部，我们在接到通知1小时内先电话与您联系，了解详细的故障原因，并确定上门维修时间。
2、售后服务工程师上门维修时，先对机器做详细的检查，之后向您详细介绍故障原因，再进行维修，机器修复后您确认维修完成后在售后服务作业表上签字确定。
三、上门维修时间
广州、深圳、东莞、中山、佛山等城市4个工作时内上门维修，省外地区24小时内上门维修。
四、免除保修义务
对于下列原因导致的小型胶机故障、工作异常或损坏，我们公司（恒翔机械）不承担免费保修义务，请您选择有偿服务。
1、当您的机器超出保修期时；
2、您未按说明书要求使用及保养机器或人为损坏；
3、自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因。
为了向您提供更的售后服务，保护您的权益，欢迎您对我们的工作进行监督。

本为由恒翔机械朱小姐发布，如有转载请备注说明