服务大厅排队叫号系统

排队叫号系统能为各窗口设置不同的办理业务类型，排队叫号系统能设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型（女声、男声）。

客户到医院挂号或都是通过门诊排队叫号系统，叫号系统与医院HIS挂号系统对接，也可以通过自助报到分诊的方式。预约挂号的病人，到达医院后进行预约确认。确认后，预约病人根据各预约的时间段或预约号码，进入排队系统数据库。

预约排队叫号系统解决方案
预约排队叫号解决方案，可以实现预约、排队状态查询及服务评价；现场服务窗口支持实时大厅叫号、大屏服务状态显示，使服务或营业性场所的服务效率和服务满意度大幅提升。
核心价值
1） 提前预约，合理安排时间
用户办理业务可以通过提前预约，随时查看排队情况，合理安排到达现场时间。
2） 减少服务窗口压力
通过预约，服务或业务场所可有效解决场地狭小，现场排队人员众多，等待时间过长问题。
3） 现场服务管理有序
通过现场大屏显示排队状况，广播通知、提醒用户排队办理进度，使用现场服务管理井然有序。
4） 服务效率、服务资源优化
通过对服务人员服务数量、服务质量的统计分析和资源合理调配，使服务效率、服务资源优。

在医院排队叫号系统中，任何的语音内容“科室名／医生姓名、排队编号（号）、以及诊室等”可以自由组合，用户在使用中可以灵活的通过设置来完成。