电销机器人,完全模拟人工打电话,我们会给机器人定制一套话术,使机器人能像您这边业务员一样,给客户介绍业务,解答客户疑问。机器人打完电话后,会在管理后台生成呼叫记录,把整个通话内容以录音和文字的形式记录下来,并且进行标记客户意向等级。
电话机器人的优势:
一、筛选意向客户——提率智能分类筛选意向客户:电话机器人能够正常的和客户交流、筛选意向客户,记录语音和文字通话内容,协助企业快速批量筛选意向客户,改变传统人工筛选现状,节省筛选时间。
工作:为机器人设定好话术,并导入电话机器人系统,然后导入号码,设置好拨打时间,开始拨打。电话机器人目前每天的工作量可达到3000-无上限通电话,这样的电话量远超人工每天的工作量。
二、电话机器人辅助——降低人工成本传统电销中,重复性高、占用时间长的工作就是“筛选意向客户”。如果想要快速的筛选大量意向客户,直接的方法就是增加人工,利用增加人工的方式来提高筛选效率。
在人工成本飙升的当下,企业想仅仅依靠增加人工来提高筛选效率,提高客户转化率,不现实,也不恰当。
而电话机器人拥有不休息、不吃饭、不要工资、不占用空间、不需要管理费用等等,重要的是它可以实现7*24小时不间断外呼筛选,每时每刻保持高昂的热情。不间断的外呼筛选,每天可达到3000-无上限通电话,相比人工的200——300通,电话机器人的效率是人工的10-n倍。筛选客户效率的提高,人工就可以做更有价值的事。这样的工作流程,将直接提高转化率,降低人工成本,为企业带来收益。