停车场管理：国内停车场管理公司难以形成化

　　盛世e泊车新闻：随着中国汽车保有量的高速增长，停车场数量也随之快速增长，与之相关的停车场管理服务需求开始浮现。停车场管理是类似于化酒店管理的服务行业，负责进行停车场化管理服务。停车场管理的主要服务内容包括停车场管理及运营、维护修缮、停车场发展及咨询、设备投放、维护及支援等；同时延伸到洗车、俱乐部、汽车救援、车险代理等延伸服务项目。

　　停车场管理是服务业，用户体验是服务中需要关注的内容。而后台IT系统的支持，也对服务质量的提高，运营成本的管控起到至关重要的作用，运营管理规模越大，作用越明显，在建设管理平台的过程中，要充分挖掘数据分析的潜力，对设备运行状况，对收款人员的事后稽核，对车场整体布局，收费规则的制定，都可以分析出优化的管理指标。

　　停车场管理在日本、香港等地，已经发展得比较成熟，这个行业也培育出很多的公司。香港的管理公司为了降低管理成本，提高管理效率，通过建设数据中心，集中管理，提高用户满意度，降低运营成本。在日本，根据2010年发布的财报，年营业额超过100亿人民币，管理的停车场遍及日本、韩国、台湾。这个系统可以搜集诸如车辆进出、停车场利用率、机器故障等信息，也可以通过远程控制对故障作出快速反应，解决问题。

　　而在国内，这是一个刚刚兴起的行业，从事的企业数量大，但化程度相对较低，行业集中度也比较低，管理超过100家停车场的公司数量很少。根据人民网的数据，仅北京市停车场管理公司就达数百家。国内其它城市的行业集中度也非常低，这与我国停车场管理的发展过程密切相关，国内的物业管理大多由开发商。结果是停车场管理就是物业管理公司的一部分业务，难以形成化管理公司。

　　为解决停车难题，为进一步规范我市停车行业发展和管理，规范城市机动车停车秩序，保障城市道路交通安全有序畅通，各省市都做了努力，出台相应的停车场管理办法，以激励停车场建设，完善停车场管理。今年10月10日上午，甘肃省白银市相关部门依据《人民共和国道路交通安全法》《行政处罚法》《人民共和国道路交通安全法实施条例》《甘肃省道路交通安全条例》等法律法规，与市组织召开《白银市城市机动车停车场管理办法（草案）》（以下简称《管理办法》）听证会。听证会上，听证代表与听证会相关负责人就停车场的规划建设、停车场的经营管理、配建停车场的管理、道路临时停车泊位的设置和管理、停车场的收费管理、监督检查等方面做了积极探讨。各界代表对《管理办法》提出了意见和建议。

　　针对解决停车难题，《管理办法》中提出，鼓励社会资本投资建设公共停车场，鼓励建设机械式立体停车库等集约化的停车设施，鼓励通过旧房改造、功能性改造等方式新增公共停车场，鼓励企事业单位、居民小区及个人依法利用自有土地、地上地下空间建设停车场，对外开放并取得相应收益。有条件的单位在满足本单位停车需求的情况下，可以将停车场向社会开放，提供有偿停车服务，实行错时停车。此外，收费性停车场的经营者与机动车所有人就车辆损害赔偿发生纠纷的，双方协商解决，协商不成的通过诉讼途径予以解决。

　　市法制办相关负责人表示，将对《管理办法》进行认真地梳理研究，确保办法的出台更具科学性、性、可操作性。部分和政协委员、各县（区）人民和市相关部门负责人、市法律咨询、市民代表及相关机构及社会团体代表参加了听证会。

　　虽然国内停车管理公司良莠不齐，但盛世e泊车自2015年成立以来，已在安徽、湖南等地先后承接了十几个大型停车场的运营管理，均获得一致好评。半军事化管理模式，高素质运营管理人员，站在客户角度提供贴心的停车管理服务。盛世e泊车，的智能停车整体解决方案运营商。