公司有的服务人员,对产品的售前、售中、售后进行跟踪服务,不定期进行市场调研,听取顾客意见,受理顾客投诉。对顾客提出的问题8小时内给予答复,需到现场处理的,省内24小时省外48小时到达现场,公司以的产品质量完善的销售服务手段赢得了广大用户的信任。
公司主要生产海洋钻井平台高压柔性软管、工业用高中低压橡胶管、高强力输送带、波形挡边输送带、V带等系列产品。公司研发的海洋钻井平台高压柔性软管当前国际上只有德国康迪泰克和美国盖茨公司可以生产,之前国内尚属空白,国内钻井平台所需高压软管全部依赖进口。该产品是公司自主研发,具有自主知识产权,获得2项发明专利,4项实用新型专利,技术达到国际水平,,是目前国内生产厂家,打破了国外企业对钻井平台大口径高压软管的技术垄断。
公司是国家标委会标准化单位,国家外经贸委批准的自营进出口企业,是全国石油石化网网员单位及煤炭行业网点生产厂家,是省级“重合同、守信用”企业,被中国工商银行评为AA2级信用企业,连续8年被农行评为AAA级信用企业,被山东省科委确认为“高新技术企业”,获“中国专利山东”,是省级科技创新示范企业。“悦龙”牌商标被评为“山东省商标”和山东省产品。