随着科技日新月异的发展,机器人已经走进了我们的生活,并潜移默化中改变着我们诸多的生活习惯。在餐厅、商场、门店,在火车站、高铁站、飞机场,在税务局、便民服务中心、法院等,只要有人群的地方就有机器人的身影。这不,在本田汽车展馆遇见了呆萌可爱的“松果机器人”,松果机器人的工作职责就是展馆的一位解说讲解员。
说实话,这两年一直听到“新零售”的说法,商场为迎合新零售发展也在极力的创新,为提升用户新体验,针对用户喜好度改造的力度越来越大。
目前“新零售”行业有很多采用机器人来代替人类的工作,如线上线下、移动支付、停车库导航、店面推销等。如今本田汽车的企业展厅里现身的职业“讲解员”——松果机器人,它的出现不仅仅节省了人力成本,吸引顾客人流量。同时,它可以为前来参观的顾客进行一对一产品的讲解,通过托盘中科院传送产品资料,呆萌可爱的小脑袋时不时做些奇怪的表情,深得顾客欢心。
机器人的人脸识别功能还可以对顾客信息进行整理分类,对二次营销效果明显,深受各大商场的青睐!对于人工智能机器人在新零售领域的应用与实践,郑州万达科技发展有限公司致力于提供完整的“机器人服务+场景+定制”的解决方案,帮助线下实体店实现服务创新、体验创新和数据智能创新,共同打造智能新零售。
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