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微商每天接到的询问多不胜数，但是为什么总是接不下单呢？因为你不会说话，没有留住客户！

客户来询问的时候，你会说点什么？

“您想要什么？”
“有什么可以帮您的吗？”
“我能帮您做些什么？”

以上是几种常见的说法，但都是错误的说法，这一开始你就错了，错误的开始就是失败的一半。

我们换位思考一下，当你作为一个客户听到那些话会作出怎么样的反应？既然来询问了，自然是对某款产品感兴趣，这些问题不是明知故问吗？然后就没有下文了……

这个单子不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会。现实就是这么残酷。所以，一个好的开场白是把客户留下的首要条件。

下面有三种开场白，可以助你轻松拿下顾客。



句话，你家的品牌

客户来询问的时候，你说的句话好是：你好，我是某某产品的代理。句话你要把你的品牌给说出来。

因为客户的朋友圈里可不止你一个微商，他可能只是随便问问你，也不知道你做的品牌是什么，这时候你就要提醒客户关注到你的品牌。

还有一个原因，就是你直接告诉客户的时候，让他接受了这个信息。这种广告效果比朋友圈发一万次广告的效果要强很多倍，他可能今天不会买，但当他想买的时候，他就会想到你。



第二句话，吸引住顾客，让他留下来

怎么才能把客户吸引住呢？那就是给他一个留下来的理由。

你要买一样东西，总需要一个理由才让你终决定下来，哪怕这个理由很牵强。很多人跟客户说的这第二句话一般说这个：“这是我们的，效果很好的。”人们对的东西都喜欢围观。但是，真的适合客户吗？客户又会为此买单吗？不会！所以我们要另辟蹊径。

例如，我们的第二句话可以说“我们这里正在搞某某活动。”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动。”

现在搞活动的人多了去了，客户都麻木了。所以，我们要把我们的活动内容说出来：“我们正在进行一个买够1000就赠1000代金券的活动。”这样，客户立马感兴趣了。

另外，你的第二句话一定要性、时限性、制造气氛等。



第三句话，直接介绍商品把顾客留下来

当我们说完第二句话的时候，已经把客户的注意力吸引了过来。有些就想着要礼貌些，就说：“你想要了解一下吗？”

问出这句话的时候，上面的工作都浪费了。很多人不愿意被看透就会直接拒绝你：“不用了！”

所以，这是一种多余的礼貌，客户本来已经被吸引了，而你又让客户多了新的选择，给了客户拒绝你的机会。

所以，第三句话我们要直接介绍产品了。你可以说：“我来帮您介绍。”别问客户愿意不愿意。也别问客户有没有在看你发的东西，他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又要拒绝你了！



人就是一种奇怪的动物，不要一味的让步，学会主动出击。想要留住客户，就要学会变通使用这三句话！只有吸引客户的注意力才能推进交易的进程。不到后打款，都不要松懈！