DHL快递 由 Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和 Robert Lynn 三名创业者于 40 年前成立于旧金山,公司持续以惊人的速度在发展。如今它已成为国际快运和物流行业的。
1969年,DHL开设了他们的条从旧金山到檀香山的速递运输航线,公司的名称DHL由三位创始人姓氏的首字母组成(Dalsey, Hillblom and Lynn)。很快,敦豪航空货运公司把他们的航线扩张到香港、日本、菲律宾、澳大利亚和新加坡。在敦豪航空货运公司致力建立起一个崭新的、提供门到门速递服务的网络的构想下,在1970年代中后期敦豪航空货运公司把他们的航线扩展到南美洲、中东地区和非洲。
2002年开始,德国邮政控制了其全部股权并把旗下的敦豪航空货运公司、丹沙公司(Danzas)以及欧洲快运公司整合为新的敦豪航空货运公司。2003年,德国邮政又收购了美国的空运特快公司(Airborne Express),并把它整合到敦豪航空货运公司里。2005年,德国邮政又收购了英国的英运公司(Exel plc),并把它整合到敦豪航空货运公司里。至此敦豪航空货运公司速递公司拥有了世界上完善的速递网络之一,可以到达220个国家和地区的12万个目的地。2007年1月26日,敦豪宣布正式启动在中国国内的货物空运业务。
敦豪航空货运公司的机队大约 有420架飞机,机型主要包括空中客车A300型货机,和波音757型货机;原有的波音727机队正在慢慢的退出服务。敦豪航空货运公司机队的枢纽机场设在比利时的布鲁塞尔。
DHL为您提供一系列的可选服务—从非标准的派送及结算服务到碳中和运输。使用我们的快递运输服务,您可以享受灵活的增值服务选择,获得更多便利。
请注意某些可选服务可能不适用于某些快递产品或某些国家。
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保险
除可靠的标准DHL快递服务外,我们还从经济上保护我们的客户避免因任何外部因素造成快件实际损失或损坏的风险。
了解更多关于标准的责任
概览
DHL的快件价值保险可适用于文件类快件及包裹类快件,但可能会有某些限制条款。具体取决于目的地和快件内容。为客户提供的标准服务中,重要的一项就是从经济上保护我们的客户避免因为外部因素受到物理损失或灭失影响的保险服务。
DHL快件价值保险将对在运输途中导致的快件丢失和损坏进行赔偿。保险自快件交付给DHL起生效直至完成递送。赔偿限于快件的物理损失和损坏,同时适用特定限制条款。
限制及免责条款
快件价值保险涵盖在范围内转运的快件,但在某些情形下会适用限制条款,具体的情形包括但不限于:政治事件、恐怖活动、核武器及战争威胁、或者机构的指令。该保险不包括以下情况造成的损失:
正常的泄漏;
重量或容量的缩水、或快件的磨损;
由于快件包装不当或不足导致的丢失、破损或花费;
由于快件本身的内在属性导致的丢失、破损或花费;
由于客户或其代理人故意的不当行为导致的丢失、破损或花费;
由于延误导致的丢失、破损或花费;
使用任何原子、核武器以及放射性物质导致的丢失、破损或花费
理赔原则
赔偿金额限于发件人声明的快件价值、重置成本、发票价值或实际现金价值之中的低者。索赔需要提供证据证明申报价值。
如果您的快件整体灭失,运费全部退还;如果您的快件部分灭失,则退还相应部分的快件运费。
如果由于同一事件造成多票承保快件丢失或破损,那么所有快件的赔付总额高限是500万欧元。
如何索赔
如果您想要索赔,您应该尽早通知DHL快递,无论如何不能超过自DHL接受该快件起30个日历日。