申报条款:
1)货件品名和申报价值需如实申报。
2)如因申报不符等原因导致的相关费用以及法律责任,由发件人自行承担。
3)如因发件人蓄意低报所产生的后果(例:海关扣件/罚款等)由发件人自行承担。
关于理赔 (暂不提供保险服务)
1)赔偿受理截止时间发货后60内提出申请,超过60不再受理。
2)赔偿标准:
① 若货物在我司至到达服务商的这期间丢失:经我司确认后,赔偿40RMB/票+退运费。
3)索赔资料要求:
① 服务商确认丢件的,需提供:平台的网上退款截图。
② 包裹在我司中转过程中丢失:已收寄或有揽收司机签字的交接单证明。
4)赔偿处理原则:所有问题件要接受先开查后赔偿的处理原则,需按渠道要求提供相关资料。
以下情况不提供赔偿:
① 包裹在运输途中包裹破损,不提供赔偿。
② 服务商官网显示签收,但客户反馈没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。