问题2:你们的路线是怎样的,多久可以签收?
我们集中在深圳操作中心进行分拣,打包,装箱,之后安排港车运输到香港机场,按照提前预定的航班,看货量情况,每周3-5班次不等,直飞或转飞到亚哥,根据过往历史数据统计,平均签收的时效在10-15天;
问题3:你们可以接敏感货吗?
答:除了液体、粉末不能走,其他敏感货如:带电池产品、品牌鞋子包包衣服、无人机、单筒望眼镜等,都可以走;
问题4:你们在智利那边的清关怎么样,会不会经常扣货?
答:我们和智利邮政签约的账号是有级的,货物到达,邮政会时间帮助我们及时清关,目前为止,还未出现任何一票无法清关的情况;
问题5:智利小包被税率高吗?
答:目前我们只接收2KG以内的小包裹,大部分产品申报在20美金以内,没有被征税过,除了值产品如手机,电脑等。
问题6:如果一次派送不成功,还可以安排再派送吗?
答:经常出现派送不成功的情况是收件人不在家,我们当地的客服团队会主动添加客人的whatsapp,以此来联系客户,预约再次派送上门,因此我们的签收率要远其他类似渠道,客户体验度也更高。