智利海派,深圳到智利物流,化妆品出口智利

产品详情 SERVICE DETAILS
计费模式 20g起收，按实际重量计费，不计体积重；
重量限制 2KG以内
体积限制
a、单边长度≤ 30cm, 长+宽+高≤90cm，不接受超尺寸件，否则货物将会被退回或产生其他费用。
b、不接收圆柱体货物；
偏远附加费 无
跟踪查询 chinapost-express或骆驼兄弟物流官网系统可查询.
赔偿要求 发货后90天内提出申请，超过90天不再受理

赔偿条款 COMPENSATION
1、自系统产生包裹收寄信息起至目的国入网前，此过程中出现的包裹丢失、全损可予理赔，但不包括包裹部分破损的情况；
2、上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后20个自然日无上网追踪信息的快件，赔偿货物申报价值（采购价，高不超30USD /票）+退运费（如已收取）;
3、若货物在目的地提取后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费，赔偿货物申报价值（采购价，高不超100 RMB /票）。
4、若查询轨迹显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。
5、包裹在运输途中破损，不提供赔偿。
6、不提供保险服务，如有索赔的请求，需要在寄运日的60天内提交有效的证据，过期申请将不予受理。
7、F牌如果过港海关扣货，退运费+20RMB/KG；智利当地海关扣货无赔偿；
退件相关 智利专线无退回国内服务

问题5：智利小包被税率高吗？
答：目前我们只接收2KG以内的小包裹，大部分产品申报在20美金以内，没有被征税过，除了值产品如手机，电脑等。
问题6：如果一次派送不成功，还可以安排再派送吗？
答：经常出现派送不成功的情况是收件人不在家，我们当地的客服团队会主动添加客人的whatsapp，以此来联系客户，预约再次派送上门，因此我们的签收率要远其他类似渠道，客户体验度也更高。

问题9：货发给了你们，我们可以知道实时进展吗？
完全可以。除了我们使用ERP系统进行订单处理，我们配备客服人员进行跟进，如果发生物流轨迹异常，我们都会及时去沟通处理，并做出回复。当然，买家也可以自行登录查询网址去实时查询包裹的运行情况。

服务时效 SERVICE TIME
空派：香港起飞 5Y/9S/BA/QR 直飞亚哥，起飞后，5-7个工作日；
海派：四截二开 双清包税到门价格，时效开船后50-55自然日左右

产品详情 SERVICE DETAILS
计费方式：本渠道材积除以6000，为双清包税到门服务；单票5CBM以上可接报关件；不含报关费，报关件加收RMB350/票.