服务流程 SERVICE DESIGN
DAY1 提货、入仓分拣、出仓下港
DAY2-3 按既定航班起飞至智利亚哥
DAY4-6 到达智利,邮政立即提取清关(已预清关)
DAY7-20 清关完毕+派送到门
服务时效 SEVICE TIME
智利小包专线-平均签收时效 15-20天
服务限制 SEVICE LIMIT
不接受产品:食品、化妆品(液体、粉末)、及航空违禁品;
可接收产品:普货、带电、品牌手表包包鞋子衣服、单筒望眼镜、膏体化妆品、面膜。
特别注意 PAY ATTENTION SEPECIALLY
1、下单过程中,要注意邮编要提供正确,以免派送错区域;
2、提供收件人税号RUT.
3、申报产品数量建议不能超过5个,符合B2C包裹个人使用标准;
4、申报价值超30美金就要缴纳关税了.
合作伙伴:
赛维电商、通拓科技、棒骨网络科技、易宝电商、泽宝、傲基、环球易购、帕拓逊、海翼、有棵树、价之链、浩方、百事泰、择尚、掘宝动力、绿联、兰亭集势、际客国际。
问题5:智利小包被税率高吗?
答:目前我们只接收2KG以内的小包裹,大部分产品申报在20美金以内,没有被征税过,除了值产品如手机,电脑等。
问题6:如果一次派送不成功,还可以安排再派送吗?
答:经常出现派送不成功的情况是收件人不在家,我们当地的客服团队会主动添加客人的whatsapp,以此来联系客户,预约再次派送上门,因此我们的签收率要远其他类似渠道,客户体验度也更高。
其次,比起中国邮政小包或其他外邮小包,虽然价格相比较高,但我们的时效,签收率或妥投率是远远邮政类小包的,丢失率也远远低于邮政类小包,还有就是丢失包裹我们有完善的赔偿标准;
综合以上,我们专线渠道的优势是:计费更合理,包清关,时效更快,签收率更高,丢失率更少,赔偿标准完善;
服务时效 SERVICE TIME
空派:香港起飞 5Y/9S/BA/QR 直飞亚哥,起飞后,5-7个工作日;
海派:四截二开 双清包税到门价格,时效开船后50-55自然日左右