以下是渠道的发货要求与说明
可收:普货,内置电池,化妆品(提供销售链接给客服确认才可出货),纯电池(不大于100WH),移动电源等电池产品
申报说明:申报需如实申报,只接1至163美金的产品,申报大于22欧元(系统为24USD)的产品,则会产生税费,产生的税费按申报的21%收取,大件产品可另外单询我司业务员。
渠道上网时效:收货次日上网,此渠道整体签收时效在10-20天,
渠道退件说明:不提供海外货物退回服务。
渠道限制:拒收超功率电池、软性电池、国际航空条款规定的不能邮寄或限制邮寄的所有货物,如发现冲此类敏感货,一律不退运费、不退货并另收取安检费用10RMB/票。
上网前赔偿:若货物在到达国外服务商前丢失,经我司确认丢件后,将按客户申报价赔偿(高不超过赔偿300人民币/包裹),并退运费。
上网后丢货:如货物上网后DHL官网轨迹追踪停滞且客户未收到货,则以DHL赔偿标准进行赔偿,客户需提供平台交易截图和商业发票,实际赔偿金额以服务商终理赔金额为准。
箱盒要求:若内盒或外盒盒内有晃动,需使用泡沫或其他填充稳固。
货物入仓后,我司将对每个包裹严格安检及核查,若包裹不符合以上要求的,我司将原路退回仓库(不退运费)