萤火虫西安电脑服务中心

企业网络维护外包服务-专注于为企业的信息化建设提供服务一.十年企业IT外包服务经验我们不仅为企业提供全程跟踪式的IT技术支持，而且为企业提供从咨询、规划、实施、维护到管理的一站式贴心服务，包括商用产品（台式机，笔记本，打印机，路由器，服务器等）的软件维护、硬件养护、保修支持服务，企业级用户MicroSoft服务器的现场支持的远程技术支持服务，芯片级硬件维修，核心设备安装、系统集成服务，项目应用中的Raid5配置、邮件、SQL、Lotus、OA、WEB等服务器及各种网络客户端的支持。各种无线设备、交换机、路由器、防火墙等配置与维护等。二.公司网络维护管理服务我们为企业提供全面的IT设备维护服务，包括台式机笔记本、打印机、扫描仪、摄影机、交换机、路由器、服务器、防火墙等。服务方式可提供响应式、包年式、驻场式、定期服务式。三.系统集成服务与企业网络工程我们认为系统集成是一项包含技术、管理和商务多方面、综合性的系统工程。技术应用是系统集成的工作核心，管理和商务活动是系统集成成功实施的可靠保障，我们的服务项目包括企业综合布线、网络系统设计与施工；集团电话、程控交换系统安装与调试；背景音乐、公共广播系统的安装与调试；网络机房设备的设计、安装与实施；无线网络覆盖的设计、安装与调试；监控系统、门禁系统的安装与调试。四.响应时间标准响应从接到客户电话，响应请求到场时间不超过4小时；城内及西高新区不超过3小时，快1小时到场。紧急响应2小时内快速响应到场，可提供1小时加急服务。五.服务内容包括01.定期检测定期到用户现场检测电脑系统状态，检查设备安放位置及场地环境是否符合要求，检查各部分连线是否牢固可靠，降低系统故障率，并随时解决问题。02.紧急故障处理发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题。03.病毒清除和防范查毒、杀毒、防毒、安装软件防火墙。04.升级更换配件可根据客户要求，代为升级、更换、维修电脑配件。05.建立系统安全管理和系统应用管理制度培训电脑维护知识，协助企业建立一套科学的电脑管理制度，减少故障发生频率。06.建立系统档案建立系统设备档案、维护记录档案并进行系统维护记录分析。07.重要数据备份为您的重要数据做光盘、硬盘备份，帮助您减少由于操作失误或其它故障引起的丢失数据。08.定期电脑硬件对硬件进行清洁，主机内部除灰（是清除风扇和电源部位的积灰）等，对用户进行清洁保养服务的技术指导和建议。09.安装软件根据客户需求安装相应的软件。10.网络故障解决无法上网，局域网不通，网络打印机问题等网络故障。六.荣誉认证中国信息产业商会授予诚信品牌计算机商情推荐服务商西部IT风云榜2010年推荐TI服务机构陕西IT外包服务机构0强企业CISCO、华为、威谱认证合作伙伴全国500家连锁企业-强大的技术团队-数万家成功案例赶快联系我们吧！